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· 根据市场传讯标准操作流程,管理酒店的重要市场传讯活动,包括:市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。
· 制定并执行酒店的所有活动,公共和媒体关系,忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。
· 保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性,确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。
· 发展良好的媒体关系,策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通,以促进良好的公关形象,提高酒店知名度和抵销负面影响。
· 通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区,建立持续的酒店知名度。
· 管理酒店的市场活动,包括预算,客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。
· 根据品牌标准,设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。
· 酒店内容管理系统,更新文字和图像,优化内容质量并最好地呈现品牌标准。
· 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等,用于酒店推广
· 管理酒店社会化媒体平台,支持策略性促销活动,建立酒店客户数据库。
· 管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度
· 关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息
中国金茂(集团)有限公司(简称“金茂酒店”)成立于1993年2月,注册资本26.35亿元,主要从事高端商业不动产的开发、持有和运营,致力于在精选地段开发地标性和精品特色的高级酒店、写字楼和商业项目。 位于上海浦东陆家嘴金融贸易区的金茂大厦作为中国标志性建筑,吸引了国内外众多商务、旅游和观光人士。金茂大厦写字楼成为国内外知名机构在沪办公的首选场所之一,世界500强企业达到三十多家;金茂君悦大酒店保持了中国大陆豪华酒店的领先地位;金茂大厦88层观光厅是全国首批4A旅游景点,年接待来自世界各地的游客130多万人次;金茂裙房时尚生活中心汇集了零售、私人护理和中西餐饮等著名品牌的多家旗舰店,是上海高端生活服务中心之一。金茂集团因其在中国一线城市及著名旅游风景区经营豪华优质酒店的良好记录及重要经验而备受推崇。2008年金茂旗下共拥有五家高级五星级酒店,客房数量达2500间,均位于城市精选区域及旅游胜地,为客人提供“高雅尊贵、独具品位”的完美服务。上海金茂君悦大酒店、金茂北京威斯汀大饭店及金茂深圳JW万豪酒店均分别位于上海、北京及深圳的黄金地段;金茂三亚希尔顿大酒店、金茂三亚丽思卡尔顿酒店位于三亚(海南省)的著名旅游度假区。新收购的金茂世界遗产公园重建项目及金茂玉龙雪山高尔夫球场配套设施会员别墅项目位于丽江(云南省),将被规划建为五星级豪华酒店及度假村。通过一系列精品项目的开发和成功运营,“金茂”已成为国内为数不多、专注于高端物业开发、运营的知名品牌之一,自2005年起连续三年被世界品牌实验室授予“中国500最具价值品牌”、“中国品牌年度大奖NO.1(不动产)”。金茂商标亦被上海市工商局授予“上海市著名商标”及“最具影响力的十大上海服务商标”。此外,金茂旗下各豪华酒店自开业起即被授予各项权威的酒店奖项。展望未来,金茂集团积极融入当地经济发展,以“中国领先的高端商业不动产开发商和运营商”为愿景,与国际顶级品牌强强联手,为现代服务业的成长和成熟贡献力量。