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职位:接待员(前台/大堂吧)西安项目
  • 职位性质:全职
  • 工作地区:陕西省西安市
  • 招聘人数:若干
  • 学  历:不限
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:陕西省 西安市
  • 提供食宿:食宿面议
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:3.4千-4.6千
  • 职位有效期:2020-07-10至2020-10-08
职位描述

项目名称:

西安鼓楼金茂酒店


前台客服接待员

岗位职责

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

2.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续

3.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。

4.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。

5.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。

6.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。

7.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。

8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

 

岗位要求

1.英语口语良好。

2.西安市人员优先

3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

5.相貌端正,身体健康。

 

 

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大堂吧/酒吧接待员

岗位职责

1.熟悉大堂吧/酒吧日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作。

2.掌握酒单知识能够为宾客提供规范化,标准化的服务。

3.爱护大堂吧/酒吧的设施设备,出现隐患及时上报。

4.检查交接大堂吧/酒吧服务用品,做好每月盘点工作。

5.参加培训并尽快提高自身的业务水平。

6.认真完成上级交办的工作任务。

 

岗位要求

1.有1年以上工作经验。

2.西安市人员优先

3.具有良好的英语水平。

4.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。

5.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。


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实习生

待遇1500-2100