客服中心文员
4千-5千
停止招聘
发布于 03-20
客服中心文员
4千-5千
北京 | 1年以上 | 高中 | 招1人
停止招聘
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

岗位职责:

1.负责房务部与酒店各部位的沟通、衔接工作,是楼层与其它部位及客人的枢纽,做好信息的收发传递,确保房务工作顺利进行。

2.负责楼层所有人员的钥匙交接和保管。

4.接听与前厅、餐饮、安全部、财务部等部门的联系电话,并做好记录。

5.负责完成主管检查走房后的房况修改工作。

6.负责为主管及白班、中班服务员提供正确房况及上日或上班交办的未完成的事宜。

7.负责整理填写《失物招领记录表》。

8.负责楼层客人遗留物品的保管工作。

9.负责楼层供客人外借物品的保管工作。

10.负责每日酒水消费统计,于月底完成饮料盘点工作

11.对于客人的留言应迅速办理;对客人打来的需求电话,尽快通知各部位。

12.根据住客情况联系水果。

14.每日与楼层核对2次房态,并将房态差异表上报大堂副理。

15.完成领班、主管交办的一些文字抄写事宜。

16.完成领班、主管交办的其它事宜。

任职要求:

1.具有认真、负责、严谨的工作态度。

2.普通话熟练(有饭店英语等级证书者优先)

3.对楼层有全面细致的了解,熟知各个工作环节。

4.具有较强的语言表达能力,能够简洁明了地回答问题,准确地传达信息。


其他要求
语言能力:英语-良好 中国普通话-精通
计算机能力:熟练
年龄要求:18-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
北京市东城区崇文门内大街2号
导航
职位联系人
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
北京内蒙古大厦是内蒙古自治区人民政府在首都投资兴建的一座具有现代化设施的四星级酒店。位于北京站西侧崇文门大街、同仁医院对面。地处长安街附近黄金地段。酒店建筑面积约五万平米,共有地上14层地下3层,拥有各类客房306间,中西餐厅、自助餐厅、内蒙古风味餐厅、咖啡厅以及各类高档娱乐休闲场所为中外宾客提供优质服务;大中小型会议室可接待各种会议。待遇优厚,望有志者前来应聘。
北京市东城区崇文门内大街2号
导航
联系我们
  • 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
  • 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
  • 服务邮箱:service@veryeast.com
  • 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方微信号

未经veryeast.cn同意,不得转载本网站之所有招聘信息及作品 | 最佳东方版权所有©2003-
请输入下方图形验证码
请输入图形验证码
确定