【岗位职责】
1、按照酒店标准服务流程,负责餐厅开餐前的各项准备工作,包括摆台、补充餐具及调味品、检查餐厅环境卫生与设备设施状态。
2、热情、礼貌地接待宾客,引导入座,主动递送菜单,准确记录并传达点餐信息,确保订单及时传递至厨房。
3、熟练掌握菜品、饮品及酒水的相关知识,能够向宾客提供合理推荐与解答,并主动关注宾客需求,提供细致周到的席间服务。
4、及时清理餐桌、更换餐具,保持餐台整洁,确保用餐区域始终干净、有序,营造舒适的就餐氛围。
5、配合团队完成传菜、上菜工作,注意核对菜品与订单信息,确保出品准确无误,并协助处理宾客用餐过程中的各类需求或突发情况。
6、与厨房、收银及其他部门保持良好沟通协作,保障餐厅整体运营顺畅高效。
7、严格执行酒店食品安全、卫生操作及安全规范,遵守各项规章制度,完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、学历、经验、年龄不限,餐饮服务行业经验者优先考虑,无经验可提供系统培训。
2、具备良好的服务意识与职业素养,工作认真负责,有耐心、有亲和力。
3、普通话流利,具备基础沟通表达能力,能听懂粤语者更佳。
4、身体健康,能适应餐饮行业排班工作制,包括节假日轮班。
5、具备团队合作精神,乐于学习,能承受一定工作压力,保持积极乐观的工作态度。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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深圳罗湖口岸希尔顿花园酒店,位于深圳市罗湖区南湖街道嘉宾路3011号,地处罗湖核心区,地理位置十分优越。它毗邻罗湖口岸,方便深港互通。从深圳地铁1号线国贸站E口可直达酒店正门,步行距离极短。周边购物中心与商业步行街众多,像“金光华广场、国贸大厦、万象城、东门步行街”等近在咫尺,还有休闲娱乐场所,步行5分钟即可到达,能充分满足宾客多样的休闲购物需求,是商务出行、休闲旅游的理想选择。酒店拥有152间豪华客房及套房,风格清新舒适,全房型配置智能客控,为宾客营造舒适惬意的旅居环境。酒店不仅配备不同类型客房,还设有标准的配套设施与服务,包括花园餐厅、多功能大堂吧、自助洗衣房及健身房,能为宾客提供自助早餐与下午茶服务,同时满足宾客旅居生活的衣物清洁和身体锻炼等需求。作为知名国际连号品牌希尔顿酒店集团旗下的品牌之一,希尔顿花园酒店以其天然香氛洗护用品和其他特色服务闻名。客人能享受到房间的时尚设计和独特舒适床垫,有助于在差旅工作后充分休息与恢复,致力于为宾客提供非凡的入住体验。