招聘公寓宾客服务专员_深圳市骏庭酒店招聘信息-最佳东方

工作职责：

1、仪容仪表规范、良好，以整洁、端庄、得体的职业形象上岗；

2、遵守并严格执行公寓各项制度和操作（服务）规程，做好前台公寓产品的电话及现场推介工作；

3、协助公寓相关人员做好带客参观房间房及办理入住等工作；

4、以规范、标准的流程接听宾客来电，为宾客提供专业咨询服务；

5、向客户提供邮件接收、送入户及邮件代寄服务、衣物送洗等服务；

6、严格执行访客登记制度，向出入的客人及非客人提供电梯、茶水服务；

10、熟练使用酒管捷信达系统，准确、详尽输入客户信息，确保及时更新客人的C/I、C/O信息；

11、接受并处理客人投诉，必要时向上汇报；收集宾客意见并上报；

12、维护保养前台设施设备，保持工作区域整洁，物品摆放有序

工作地点：深圳罗湖人民南路—汇金天琅大厦项目

深圳市深圳酒店集团有限公司是一家经营精品连锁酒店和商业物业管理为主的中外合资企业，公司秉承“诚信为本、业绩至上”的企业理念，推行以效益至上为核心的企业价值观，树立创新的企业精神，拥有高素质的管理团队、竞争实力和赢利能力。旗下全资子公司深圳大酒店（骏庭酒店）罗湖店，前身“深圳旅店”，创立于1978年，是我市首家接待海外游客的酒店之一。酒店位于深南东路与建设路交汇处，地处繁荣的罗湖商业中心，至东门老街、地王大厦、深圳书城、火车站，罗湖口岸只需几分钟，位置得天独厚，交通十分便利。南山店（骏庭酒店）位于深圳市南山区东滨路综合楼3012号，2012年6月份开业。骏庭酒店以创建经济型酒店连锁网络和中国著名的住宿业品牌为发展目标，以让普通人住上干净、方便、温馨、安全的酒店，增强酒店投资者的获利能力为经营理念，从高端切入中国经济型酒店市场，借鉴在欧美完善成熟的经济型酒店模式，为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品，倡导“适度生活，自然自在”的生活理念为已任，决心发展为国内酒店业一个深受消费者信赖和忠诚的酒店连锁品牌。联系方式：聂小姐 18675512174 微信号：18675512174