目前招聘前台主管/前台接待岗位
主要职责:
遵循酒店关于收银员管理个人备用金的规定,准确地为离店宾客办理结账业务。推销酒店其他房型及其他产品从而最大化增加酒店收入。
为住店宾客提供外币兑换业务。
处理VIP客人及其他需特殊照顾宾客的提前入住登记工作。
用乐意和专业的态度应答宾客所有的询问。
熟悉酒店房间形态,所有优惠价和促销活动以及1865会员内容。
理解酒店使用系统中有关前台营运的知识。
处理挂账。
处理无预定宾客前来登记及宾客的其他要求。
准确地在酒店系统中更新宾客的资料以及填写宾客入住登记卡。
和其他部门紧密合作以确保为宾客提供无可挑剔的服务从而最大化提高宾客满意度。
理解在酒店遇到紧急情况时应充当的角色。
依照安排准时参加培训课程。
按照班表安排准时上班。
根据需要出勤夜班。
每个班次结束后确保现金无误。任何差异必须及时向当班主管、大堂经理或前台经理汇报。
基础的行政或文员的工作。
在管理层的安排下承担其他工作职责。
要求:英文口语流利,良好的沟通能力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
深圳市深圳酒店集团有限公司是一家经营精品连锁酒店和商业物业管理为主的中外合资企业,公司秉承“诚信为本、业绩至上”的企业理念,推行以效益至上为核心的企业价值观,树立创新的企业精神,拥有高素质的管理团队、竞争实力和赢利能力。 旗下全资子公司深圳大酒店(骏庭酒店)罗湖店,前身“深圳旅店”,创立于1978年,是我市首家接待海外游客的酒店之一。酒店位于深南东路与建设路交汇处,地处繁荣的罗湖商业中心,至东门老街、地王大厦、深圳书城、火车站,罗湖口岸只需几分钟,位置得天独厚,交通十分便利。南山店(骏庭酒店)位于深圳市南山区东滨路综合楼3012号,2012年6月份开业。 骏庭酒店以创建经济型酒店连锁网络和中国著名的住宿业品牌为发展目标,以让普通人住上干净、方便、温馨、安全的酒店,增强酒店投资者的获利能力为经营理念,从高端切入中国经济型酒店市场,借鉴在欧美完善成熟的经济型酒店模式,为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品,倡导“适度生活,自然自在”的生活理念为已任,决心发展为国内酒店业一个深受消费者信赖和忠诚的酒店连锁品牌。联系方式:聂小姐 18675512174 微信号:18675512174