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岗位职责
1、熟悉酒店客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房
2、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务
3、熟练掌握酒店内外各种信息,提供准确的问讯服务
4、负责为宾客办理入住登记及离店手续
5、 参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。任职要求
1、大专以上,有较强的英文听说读写能力
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感
3、有三年以上星级酒店相关工作经验,了解酒店各项对客政策、总台工作政策和程序4、相貌端正,身体健康
广东嘉福国际大酒店是按四星级标准兴建的一家综合性酒店。酒店位于市中心,地处市中心的繁华黄金地带,地理位置优越,交通便利。 酒店设施齐全,装修典雅。 酒店以“宾客至上,服务第一”为经营宗旨,采用了科学的经营机制和管理方法,不断追求卓越,得到了社会的认可,更被省有关部门确定为中央国家机关工作人员出差和会议。 是您商务、宴会的理想之选。 本大酒店,诚心恭候您的光临地址:广州市越秀区广州大道北197号新达城北座16C05自编A08(地铁林和西B出口往前步行10分钟左右,骑行4分钟) 15322230387 请以此电话为准,如若联系其他电话一律不负责任。路线指引:广州市越秀区广州大道北197号新达城北座16楼(地铁林和西B出口往前步行10分钟左右,骑行4分钟)