前台接待主管
5.6千-6千
停止招聘
发布于 2022-03-12
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深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责

1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。

2.与本班组和相关部门密切配合,为宾客提供问讯等服务。

3.熟练掌握Opera的操作,为宾客快速准确的办理入住及退宿手续。

4.做好班前准备工作,了解房态及VIP房.预定房的卫生及跟进。

5.保证每笔帐款结算快速.准确.有条不紊。

6.保证备用金完整,熟悉外币。

7.健全各种流程制度资料。

8.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。

9.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。

10.负责前台财产.设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集.存档及管理工作。

11.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。

12.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。

13.协助经理参与部门日常运营,清楚各类运营数据。

14.协助经理参与部门预算的制订与计划实施。

岗位要求

1.大专以上文化程度,1年以上同岗位工作经验。

2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。

3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。

4.身体健康,品貌端正,气质高雅。

5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往.沟通,处理周到.果断,能独立处理各种投诉。

6.英文听说读写熟练。


其他要求
语言能力:英语-良好 中国普通话-精通
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深圳市福田区侨城东路2002号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
  深圳睿玺酒店管理有限公司(简称“睿玺假日酒店”),是一家商旅酒店。位于深圳市福田区华侨城东路2002号,拥有客房198间(套)。酒店均配套了高速网络及液晶电视机等设施设备。酒店配套有:西餐厅、中餐厅、多功能会议室、健身中心、游泳池、网球场等;地理位置优越,位于侨城东路2002号,交通方便,与园博园仅一墙之隔,毗邻旅游景点欢乐谷、世界之窗、锦绣中华民族文化村、欢乐海岸、红树林、深圳湾、华侨城医院、香港大学深圳医院。附近地铁:侨城东A出口附近公交:园博园西座机电话:0755-83776999
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