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【岗位职责】
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、文化程度不限,懂得英语优先。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正,身体健康。
重庆财富中心冠廷酒店是由香江国际中国地产有限公司投资,酒店按四星级标准打造的商务型酒店,拥有262间优雅舒适的客房,大屏幕高清液晶电视,多媒体连接,免费高速无线网络等令客人享受舒适与悦意。同时,酒店拥有先进完善的会议设施设备,提供丰富的餐饮服务,力求精美可口,可供国内外客人的选择。酒店致力于为客人提供舒适的入住环境,通过用心服务为客人提供美好的消费体验。酒店屹立于重庆市两江新区核心地段。酒店距离市级行政中心(市发改委、市财政局、市地税等政府办公机构)、新区中央商务区(涉外商务区、海王星等星座写字楼宇)仅咫尺之遥,与财富中心中高档购物,娱乐餐饮中心相连,步行可达。酒店距火车北站仅10分钟车程,距重庆国际博览中心(悦来国际会议中心)20分钟车程,距江北国际机场仅需25分钟车程,毗邻内环高速上下道口。 温馨提示:1、请应聘者通过邮件的方式将个人资料发送至我司邮箱,合则约见;2、如一周内未与您取得联系,您的资料已进入我司的人才储备库;3、为维护应聘者的权益,所有应聘或咨询信息我司将严格保密,资料恕不退还。联系电话:023-67689999联系人:人力资源部Email: fionaju@corohotel.net招聘电话:023-67689999-人力资源部传真号码:(023)67689888