• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 领导好

该职位为伴云亭酒店招聘的职位
岗位职责：
1.负责办理客人换房、入住、离店结账和留言服务，积极主动向客人介绍会员优惠政策；提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息，努力发展和维系会员。
2.为住店客人提供商务、物品租借、行李寄存、叫醒、百宝箱等前台服务项目；耐心接受客人投诉，安抚客人并及时上报。
3.积极参加酒店和公司组织的各类培训活动，做好员工间的协作工作。
4.熟悉酒店各类应急预案，做好可疑客人的监控，发现问题及时报告。
任职资格：
1.专科及以上学历，酒店管理、工商管理、旅游经济等相关专业。
2.1年以上高端服务行业工作经验，或国际连锁酒店工作经验者优先。
3.身体健康，能从事倒班工作，具有良好的执行力、学习力和沟通协调能力，具备较强的服务意识和亲和力

云泉山庄，作为徐州市文旅集团酒店板块的中坚力量，历经二十六载，已从最初的标准化小规模宾馆，蜕变为今日集个性化与绿色理念于一体的涉外旅游饭店。此次，云泉山庄在文旅集团的战略部署下，携手国际知名洲际酒店集团，共同推进酒店提升改造项目，旨在将云泉山庄重塑为云泉山庄假日酒店，这一举措不仅标志着酒店硬件设施的全面升级，更是一次与国际高端酒店品牌接轨的重要里程碑。假日酒店，作为洲际酒店集团麾下享誉全球的国际中高档酒店品牌，自1952年创立以来，已在全球范围内成功布局超过1500家酒店，其卓越的品质与服务赢得了广泛的国际认可。作为首个进军中国市场的国际化酒店品牌，假日酒店在大中华区深耕细作四十载，目前已有超过220家酒店开业和筹建中，展现了其深厚的市场根基与品牌影响力。酒店地理位置优越，地处古彭城徐州风景秀丽的云龙湖畔，临近南湖水街、三胞广场，云龙山南麓，泰山与泉山自然保护区之间，环境优美，交通便利。酒店有 200 多间豪华舒适客房，包括 1300 平大宴会厅在内的 8 间会议室，大宴会厅可轻松容纳 600-1000 人，满足您不同团队宴会会议需求，让徐州云泉山庄假日酒店成为您下一次到访徐州的首选酒店之旅。此次品牌改造提升后，徐州云泉山庄假日酒店不仅在硬件设施上实现了质的飞跃，更在软件服务上进行了全面优化与升级。以更好满足市场需求，提高市场竞争力，将成为城市发展中的重要地标，为本地酒店旅游行业焕发出新的生机和活力！