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岗位职责
- 保持高度的警惕，防止客人的行李被人顺手拿走，防止前台和收银处发生，偷盗、提包等现象 。
- 对在大堂发生的争吵、大声呼叫、到处乱窜的客人要立即上前进行婉言劝说和制止，使其离开，制止在大堂内饮食、自带食品、饮料的客人，对带有狗和其它宠物的可婉言拒绝其入内 。
- 对客人的询问要热情礼貌、周到，使客人称心满意，严禁用粗言恶语对待宾客。
- 确保值班内任何时刻酒店的安全。
- 保存酒店突发事件及客人投诉等的记录，提交主管采取行动
- 协助工程部工作并提醒工程主管故障照明及设备。
- 掌握消防服务及应急程序，以及本部门在紧急情况下应承担的责任。
- 有效地处理解决所有员工的质疑和投诉，并与酒店所有的宾客建立友好关系。
岗位要求
- 有安保工作经验。
- 温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--有限服务中档酒店
100-499人
国有企业
苏州苏苑饭店是集园林之美、时尚理念、现代设施、优质服务于一身的豪华旅游饭店，适宜商务会议、旅游度假、休闲娱乐、餐饮聚会。饭店空间开阔，布局合理，环境优美，内部装饰精致，设施设备齐全，格调典雅舒适又极富现代气息，是苏州最具园林韵味的高档饭店之一。苏州苏苑饭店占地30余亩，建筑面积近3万平方米，尽其地广之优势，将苏州园林特色融入到饭店建筑的各个层面，从整体风格到内饰装修，从内庭花园到绿化盆栽……细微之处都散发出浓郁的古典气息，为客人悉心营造出底蕴深厚的传统文化氛围。最具代表的是饭店内一处庭园：假山喷泉、小桥流水、曲径回廊、亭台楼阁、绿树掩映、鱼游浅底、花俏枝头、荷叶满田。移步换景，宛若水墨。在秉承园林特色的同时，饭店的经营者亦未固步自封，而是充分利用造型元素，集合中国实用哲学，融入现代视野，完善空间功能和整合周边环境。注重建筑与自然、与城市、与人之间的和谐关系，将古典风格同现代装饰技术完美的结合，使得饭店传统与时尚气息兼具，清新雅致与富丽堂皇相融，促成了一次对建筑风格的洗炼，沉稳内敛中透出通透大气，表现出简约时尚的现代自然纯朴与平和，彰显出新派苏式营造的不凡品位。苏州苏苑饭店服务人员均接受了完善的系统培训，素以高星级标准严格要求自身。我们秉承“您的满意，我们的追求”宗旨，尽力做到先客人之想而想，竭诚为每一位客人提供优质、体贴、系统的全方位服务。
