宾客关系主任GRO
5千-6千
投递简历
发布于 05-26
宾客关系主任GRO
5千-6千
南京 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1、专科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:20-28岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
南京中山北路202号
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职位联系人
张女士
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张女士

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
酒店位于鼓楼区中山北路202号,始建于1986年,酒店1987年开业,1997年翻修,楼高7层,共有标间150间,标间面积19平方米,位于市中心,距火车站10分钟,距机场60分钟;酒店靠近湖南路文明示范街;酒店拥有棋牌室、网球、卡拉OK、美容美发;酒店拥有淮扬、川菜;有可容250人的会议室。作为江苏首批涉外旅游饭店,承载着金陵城的时代记忆酒店拥有雅致客房,配备全日制餐厅及7间中餐厅私宴包厢,荟萃经典淮扬菜与精致粤菜精髓。7个多功能宴会厅可承办各类会议及婚宴,并设有300个停车位,紧邻地铁5号线,交通便利。健身中心、大堂吧等配套设施,全面满足商旅需求。 秉承金陵品牌"细意浓情"的服务理念,虹桥饭店以江南特色餐饮诠释美食文化,通过东方待客之道打造宾至如归的体验。这座融合历史记忆与现代设计的建筑,正以全新姿态续写金陵故事,为宾客营造安心如归的沉浸式旅居体验。
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