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岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。工作时间:A 07:00-15:00 B 15:00-22:00 C 22:00-07:00
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酒店位于南京雨花台区行政中心,距南京市中心10分钟车程;距中华门地铁站步行约5分钟路程;毗邻雨花台风景区;距南京禄口机场约30分钟车程。南京戴斯国际酒店服务及设施??1:房间设施:24小时热水、卫生间、淋浴、空调、电视、长途电话、床头柜、床头灯。2:其他服务:旅游咨询、行李保管、开夜床服务、叫醒服务、留言服务、客房每日整理服务。3:距南京火车站(地图)约9.69公里距南京机场(地图)约31.44公里。