• 中央企业
• 福利齐全
• 带薪年假
• 技能培训
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 岗位晋升

一、基本条件
1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理优先；1年及以上同档次商务酒店前台主管经验。
2. 持有健康证，形象得体，普通话标准，具备基础英语口语接待能力。
二、专业业务能力
1. 熟练操作PMS酒店管理系统，掌握入住、退房、预订、账务、押金、发票、会员全流程操作。
2. 熟悉商务客群需求，擅长长住客、政企接待、会议团队接待流程；掌握房价管控、房型升级、客诉处理标准。
3. 管控前台物资、房卡、发票、备用金，每日核对营收单据，完成交接班、日报上报工作。
三、管理统筹能力
1. 管理前台接待班组，排班、在岗监督、新员工实操带教，制定班前培训内容。
2. 统筹高峰期客流分流，协调客房、安保、销售部门联动，保障接待效率。
3. 建立客诉处理机制，独立化解商务客户各类投诉，降低差评，维护酒店口碑。
四、职业素养
1. 服务意识强，耐心细致，抗压能力强，能适应早中晚三班轮换、节假日加班。
2. 严守财务、客情保密制度，具备成本意识、合规意识，符合央企/国企酒店管理规范。
3. 执行力强，能落实酒店筹开、日常运营、专项接待等上级下达的工作任务。
五、加分项
1. 有央企、国资商务酒店工作经历；
2. 熟练使用办公软件，会制作前台运营数据报表；
3. 具备底商联动、政企客户维护相关经验。

天津津卫大酒店隶属于中国融通旅发集团，位于河西区洞庭路与外环南路交叉口，紧邻警备区，距离天津滨海国际机场20分钟车程，距离天津高铁站25分钟车程 ， 距离天津梅江会展中心信步之遥，周边有财经大学、环宇城等学校及商圈，特有的地理位置让您远离喧嚣嘈杂，同时兼备交通发达购物便利，是集住宿、餐饮、商务、康体于一身的高端商务酒店。大堂采用节能环保设计，屋顶自然采光，为酒店增添了一抹明媚韵致。酒店设有 182 间优雅舒适的客房，其中豪华大床房 44 间，豪华双床房 92 间，精品套房38间，特色亲子房4间，行政套房3间 ，精致新娘出门房1间，房内均布置高端、高雅舒适 ，设施设备齐全。尚典西餐厅每天早晨供应自助早餐，并且提供全天零点西餐。津典中餐厅行政总厨万雨生先生凭借二十余年的烹饪经验，带领其专业团队为您打造出色香味俱佳的中餐飨宴。酒店设有15间面积不等的会议厅 、会议室 、多功能厅及总面积达700平米的无柱宴会厅是您举办活动的理想场所。350平米一站式婚礼堂花团锦簇唯美浪漫 ，1000平米花园草坪与宴会厅紧邻，可以在户外举办西式典礼，室内用餐 。优质的场地和专业的团队服务是您婚礼及宴会会议的安心之选。繁忙之余，可前往艾克仕津卫旗舰健身中心畅享放松时光。长期招聘实习生，欢迎全国各大、中专院校来店参观考察