礼宾领班
4千-5千
停止招聘
发布于 2024-04-15
礼宾领班
4千-5千
杭州 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述


岗位职责:

1.服从上级的工作安排;管理礼宾班组的日常工作。
2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
3.做好行李服务设备的清洁工作;
4.按照服务流程迎送客人,提供服务;
5.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;
6.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
7.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;
8.下雨天,为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
9.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人介绍酒店的各项服务及酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
10.随时听从前台的讯息,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;
11.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;
12.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
13.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;
14.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。

任职资格:

1.中专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
3.能进行英语日常会话,开展对客服务。




其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
杭州市长生路18号
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职位联系人
立即沟通

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
				
				        浙江梅地亚宾馆隶属于浙江广播电视集团,位居于杭州繁华的湖滨商业中心,距山色空朦、水光潋滟的西子湖仅二百米,是集客房、餐饮、会议、旅游、商务为一体的四星级宾馆。在这里您可以住宿、用餐、娱乐、举行大型会议、新闻发布、现场直播,又可以享受美丽的湖光山色。        宾馆拥有符合国际水准的豪华套房,标准客房200余间(套),客房宽敞、温馨、高雅,设备配套齐全,服务体贴周到。        拥有各类会议室及多功能厅十余个,设备先进、装修豪华,堪称浙江之最。可提供同声翻译服务,是国内外新闻发布、影视交流、商务会议、演讲报告和展览汇演的理想场所。
				
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