Bellman 行李员
2千-3千
停止招聘
发布于 2022-06-21
Bellman 行李员
2千-3千
阿坝 | 经验不限 | 高中 | 招2人
停止招聘
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

Duties and Responsibilities工作职责

Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc.  being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked

主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。

Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest

保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。

Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling

在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。

Welcome guests at the main entrance, offering the greeting appropriate to the time of day taking particular note of repeat guests and Priority Club members

在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和忧悦会会员。

Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors

为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。

Maintain a spotless Porte Cochere and Drive way

保持车辆门道和车道的清洁。

Guide the guest to the Front Desk and wait behind the guest during the check-in.  Keep eyes on the Front Desk Clerk who provides the signal for you to step forward and receive the room and rooming booklet from the Front Desk Clerk.  Without delay, escort the guests accordingly.

将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。

Be familiar with the layout of the hotel and memorize the preferred route for escorting guests

熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。

Room the guest in accordance with hotel standards

按照酒店标准为客人安排房间。

Be familiar with the lift workings and emergency stairs

熟悉电梯和疏散楼梯的使用。

Provide information to guests about the hotel facilities and services

向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。

Provide guest services and guidance

向客人提供服务和引导。

Learn and utilize names of guests, especially repeat and long staying guests and routinely greet guests as they pass through the lobby, remaining alert to situations where he can be of assistance to guests

熟知并称呼客人的名字,特别是对于常客和长包房的客人,并在客人经过大厅时与其打招呼,随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。

Keep the lobby clean and tidy, informing the Concierge or Bell Captain if it needs major cleaning

保持大厅的整洁,如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。

Maintain a well groomed hair style and wear clean, shiny well polished shoes and a neat uniform while on duty

上班时要保持好的发型,注意服装的干净,鞋要擦净并上光,并保持制服的整齐清洁。

Help other employees in department, replacing them temporarily when necessary

帮助部门内其它员工,如有必要则暂时代理他们的工作 。

Keep the baggage room clean and in order before going off duty on each shift

每次交班前均保持行李室的整洁。

Upon arrival of newspaper, prepare them and deliver them to guest rooms as assigned by the Bell Captain

当报纸送到后进行适当整理,然后按行李领班的要求将其送至客人房间。

Use the Duty Log to document matters of importance

使用工作日志来记录重要事项。

Operate Communicates equipment

操作通信设备。

Arrange transport and coordinate luggage

负责安排交通并协调行李事宜。

Manage the key system securely

对钥匙系统进行安全管理。


QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求

Required Skills –

技能要求

Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.

拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。

Able to read and write English

能够读写英语

 

Qualifications –

学历

High School or Vocational Certificate  in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent

具有高中或酒店行政管理,酒店管理或相关的专业证书。

 

Experience –

经验

6 months experience in guest service or customer service, or an equivalent combination of education and experience.

拥有6个月宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。


其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好 中国普通话-熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
四川省九寨沟县漳扎镇甘海子九寨天堂洲际大饭店
导航
职位联系人
李女士
人力资源经理
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
九寨天堂洲际大饭店,由洲际酒店集团管理,位于九寨沟景区附近,于2003年9月28日投入营运,2007年8月28日正式由洲际集团接手管理。饭店采用钢拱架透明玻璃结构建造,装修风格融入了大量的藏羌文化元素。拥有超过10000平方米的生态大堂、1023间不同类型的客房、9个从50平米至2100平米大小不等的会议室组成的会议中心、6个风格各异的餐厅和酒廊以及10000平米的水疗中心,能满足不同层次宾客的休闲旅游和会议度假的需求。这里是怡情养性的世外桃源,喧嚣之外的悠然国度。在崇山峻岭、层峦叠翠之间,诗情画意、美不胜收,回归自然的同时享受至臻至美的惬意人生。入住九寨天堂洲际大饭店,享受多种风采各异的生活体验。在这个幽雅如世外桃源般的旅游胜地,您将感受到奢华与自在的完美结合。拥抱这神秘的九寨沟,这充满梦幻与诗意的“童话世界”,您将感叹是自然造化赐予人类最美丽的乐土。我们酒店正在寻找自信负责、形象专业的员工加入我们的团队。作为回报,我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店的员工入住优惠,并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队,愉快地从事充满乐趣的工作,每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。最重要的是,我们会为你提供“尽炫自我的空间”。非常感谢您关注九寨天堂洲际酒店群,我们秉承将合适的人安排在适合的岗位为原则,将认真阅读您的申请并慎重做出录用的决定。如果从提交申请当日起两周内您还没有收到我们的回复,有可能是我们提供的职位有限,暂时不能满足您的需求,但您的资料将保存在我们的人才资料库中。再次感谢您的应聘,祝您在求职的道路上一切顺利,也期待您未来的辉煌!谢谢!我们追求激情,必将令每一位员工和客人留下难忘回忆!欲了解更多公司信息,欢迎浏览本公司网站:http://www.ihgjobs.cn/
四川省九寨沟县漳扎镇甘海子九寨天堂洲际大饭店
导航
联系我们
  • 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
  • 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
  • 服务邮箱:service@veryeast.com
  • 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方微信号

未经veryeast.cn同意,不得转载本网站之所有招聘信息及作品 | 最佳东方版权所有©2003-
请输入下方图形验证码
请输入图形验证码
确定