Housekeeping Supervisor 客房主管
3千-4千
投递简历
发布于 05-07
Housekeeping Supervisor 客房主管
3千-4千
阿坝 | 2年以上 | 高中 | 招5人
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

Duties and Responsibilities工作职责

Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:

监督客房部各项标准和工作程序的执行 :

o    Bedroom service

o    臥室服务

o    Bathroom service

o    卫生间服务

o    Valet service

o    洗衣服务

o    Cleaning service

o    清洁服务

o    Linen maintenance

o    布巾维护

Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis

就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。

Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems

对客房部所有系统有最新和完整的知识。

Open and close the shift and ensure effective shift hand over

负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。

Distribution and collection of keys

分发和收集钥匙。

Management of all incoming and outgoing calls

管理所有的呼入和呼出电话。

Solve employee grievances

解决员工受到的不公正待遇问题。

Perform Room allocations

分配客房

Perform Room inspections

检查客房

Prioritise arrival rooms

排列抵店客人客房的优先顺序。

Liaise with Front Office for guest and hotel requirements

配合前台满足酒店和客人的要求。

Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner

确保及时为客人提供洗衣服务并送还。

Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories)

协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。

Manage all special requests made by guests

处理客人所有的特殊要求。

Ensure consistency within the department

确保部门内工作的一致性。

Management of lost property for the hotel

管理酒店的遗失财物。

Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities

确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。

Manage storage areas

管理仓库

Maintain adequate stock levels

保存充足的用品存货。

Complete stock takes as required

按要求完成库存盘点工作。

Maintain stock levels

维持存货水平

Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known

进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。

Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs

与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。

Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.

与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。


QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求

Required Skills –

技能要求

Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.

拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。

Able to speak, read and write English

具有说,读和写英语的能力。

Proficient in the use of Microsoft Office

熟练使用微软办公软件

Organizational and training abilities

具有组织和培训能力

 

Qualifications –

学历

High School or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent

高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历。

 

Experience –

经验

2 years housekeeping experience preferably in a hotel of similar size and complexity and including supervisory experience or training. 

最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验,包括的管理经验或培训经验。 


其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好 中国普通话-熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
四川省九寨沟县漳扎镇甘海子九寨天堂洲际大饭店
点击查看地图
职位联系人
李女士
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 1000-2000人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
九寨天堂洲际大饭店,由洲际酒店集团管理,位于九寨沟景区附近,于2003年9月28日投入营运,2007年8月28日正式由洲际集团接手管理。饭店采用钢拱架透明玻璃结构建造,装修风格融入了大量的藏羌文化元素。拥有超过10000平方米的生态大堂、1020间不同类型的客房、9个从50平米至2100平米大小不等的会议室组成的会议中心、6个风格各异的餐厅和酒廊以及10000平米的水疗中心,能满足不同层次宾客的休闲旅游和会议度假的需求。这里是怡情养性的世外桃源,喧嚣之外的悠然国度。在崇山峻岭、层峦叠翠之间,诗情画意、美不胜收,回归自然的同时享受至臻至美的惬意人生。入住九寨天堂洲际大饭店,享受多种风采各异的生活体验。在这个幽雅如世外桃源般的旅游胜地,您将感受到奢华与自在的完美结合。拥抱这神秘的九寨沟,这充满梦幻与诗意的“童话世界”,您将感叹是自然造化赐予人类最美丽的乐土。我们酒店正在寻找自信负责、形象专业的员工加入我们的团队。作为回报,我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店的员工入住优惠,并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队,愉快地从事充满乐趣的工作,每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。最重要的是,我们会为你提供“尽炫自我的空间”。非常感谢您关注九寨天堂洲际酒店群,我们秉承将合适的人安排在适合的岗位为原则,将认真阅读您的申请并慎重做出录用的决定。如果从提交申请当日起两周内您还没有收到我们的回复,有可能是我们提供的职位有限,暂时不能满足您的需求,但您的资料将保存在我们的人才资料库中。再次感谢您的应聘,祝您在求职的道路上一切顺利,也期待您未来的辉煌!谢谢!我们追求激情,必将令每一位员工和客人留下难忘回忆!欲了解更多公司信息,欢迎浏览本公司网站:http://www.ihgjobs.cn/
四川省九寨沟县漳扎镇甘海子九寨天堂洲际大饭店
联系我们
  • 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
  • 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
  • 服务邮箱:service@veryeast.com
  • 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方微信号

未经veryeast.cn同意,不得转载本网站之所有招聘信息及作品 | 最佳东方版权所有©2003-2021