岗位职责:
1、检查、标注和存储行李并送到行李间储存客人物品。
2、协助礼宾经理负责挑选和分发客人的信件及行政信件,并将无人接收的信件送返发信人
3、确保工作守时,并且能够快速和高效的完成任务
4、熟知城市路线、地点和酒店设施
5、知晓酒店大堂自助设备(送物机器人和自助入住机)的使用方法并协助客人进行操作使用
6、熟知酒店设施和服务情况,并以此向客人介绍、推荐酒店
7、对客人需要物品的递送服务确保做到及时、准确无误
8、保持行李存储间整齐干净,定期检查和清理酒店入口和周围区域的垃圾和废弃物
9、完成其它临时性工作
岗位要求
1.高中及以上学历、身高172cm以上,普通话标准,有酒店礼宾工作经验优先;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
3.有一定的沟通能力,较强的服务意识。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
西苑饭店位于中关村科技园区内,是京西金融、商业和交通中心,与国家计委、财政部、建设部等主要部委,以及中国五矿集团、金融街、北京展览馆和首都体育馆相毗邻。 饭店是一家具有国际水准的五星级大型涉外饭店,一座现代化大楼与9栋4层小楼组成错落有致的建筑群。拥有不同类型的客房705间(套),设计考究而有品味,使客人在此下榻感到舒适和温馨。餐饮设施有8家餐厅和2间酒廊,不仅提供淮扬、清真、小吃等风味菜肴,还有韩式料理、日本料理、西式大餐供宾客享用。位于大堂的商务中心提供专业的秘书服务,包括文字处理、打字、租用电脑、传真、复印、翻译、装订以及出租打字机服务,还提供INTERNET上网服务。 此外,饭店还拥有齐全的康乐设施和配套服务。