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一、工作要求
熟悉酒店前台业务知识,有熟练的操作技巧。工作认真、负责,能够按要求完成各项业务工作。对客服务周到、热情。能认真完成部门交给的各项工作和任务。
二、自然条件
五官端正、身材适中。男性身高170cm以上,女性身高160cm以上。
三、文化程度:具有高中、中专、技校以上学历。
四、工作描述
1、工作积极主动,严格要求自己,努力提高服务质量。
忠于职守、讲求效率,秉公办事、不利用工作之便谋取私利、干私活。
2、熟练掌握各项业务知识以及酒店系统操作。
3、执行国家有关户籍管理法规,负责办理宾客入住登记手续。
4、虚心听取宾客意见,并及时反馈给值班经理或前厅经理。
5、负责每日夜审工作。
6、负责对当班次备用金、发票、收据的保管工作,确保账务无误。
广州岭南国际酒店管理有限公司 (简称:岭南酒店),岭南酒店总部设立于粤港澳大湾区中心枢纽城市一广州,是岭南控股 (SZ000524)的核心企业,升级岭南商旅集团酒店业集团化,专业化,品牌输出和资本运营的产业发展平台。岭南酒店以成为中国具有客源输送力,客户满意度和投融资价值的酒店集团为定位,深度融合本土文化与国际现代化管理理念,为业主创造最大价值的发展目标,致力于将岭南文化,品质于匠心带向世界。岭南控股是岭南商旅集团旅游产业的运营整合平台、创新发展平台和投融资管理平台。市值排名进入A股旅游酒店上市企业前10,旗下广之旅位列出境游旅行社全国第一,花园酒店是全国三家白金五星酒店之一,白云国际会议中心位列全国百强会议酒店第三位。岭南集团,主要业务包括旅游、酒店、商贸、会展和食品。集团连续15年位列中国旅游集团20强,目前在中国零售百强排名第24位,进入中国服务业企业500强。全集团拥有旅行社、百货商场、酒店、会议会展中心、专业市场、食品加工、物流和超市、便利店企业近200家,其中,拥有岭南控股(SZ000524) 、广百股份 (SZ002187) 2家上市公司、广百展贸 (870079)1家新三板公司。岭南集团致力于打造涵盖旅商出行、品牌酒店、百货零售、会展运营、展贸物流、IP互娱、品质食品、饮食文化、全球导购、休闲养生于一体的、以消费体验为核心的国际化“泛商旅生态圈”,坚持“致力品质服务,成就美好生活”为使命,成为有担当、讲品质的民生消费集团。