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岗位职责:
1.负责政商务接待工作,为政府及企业客户提供高品质服务,确保客户需求得到满意满足
2.配合各部门完成项目策划、运营和实施等工作
3.做好现场管理和安全管理工作,保障运营工作的顺利执行
4.负责协助公司相关宣传资料的整理等相关工作,收集、记录VIP客户用餐习惯等客户管理台账。
5.领导交办的其它事项
职位要求:
1.年龄21-28岁,性别不限。女性身高165以上、男性身高175以上。党员、团员优先。
2.酒店管理或旅游等管理类相关专业,或汉语言文学、古典文献学等文学类相关专业。本科以上学历。具备一定英语口语表达能力、懂一两种方言也可。
3.具有一年及以上大型会议、宴会、政务商务接待等相关经验,熟悉酒店前厅部、餐饮、文旅舞美、礼仪等专业知识,了解高星级酒店的客房布局与菜品配置,能进行简单的中西式餐饮服务操作,有茶艺师、侍酒师等资格证优先。
4.具有较强的沟通能力和协调能力,具备良好的服务意识和客户管理能力
5.身体健康,能适应出差,服从工作安排
6.有高度的责任心,具有良好的职业道德,良好的职业素养和团队精神
7.无不良嗜好
广州岭南国际酒店管理有限公司 (简称:岭南酒店),岭南酒店总部设立于粤港澳大湾区中心枢纽城市一广州,是岭南控股 (SZ000524)的核心企业,升级岭南商旅集团酒店业集团化,专业化,品牌输出和资本运营的产业发展平台。岭南酒店以成为中国具有客源输送力,客户满意度和投融资价值的酒店集团为定位,深度融合本土文化与国际现代化管理理念,为业主创造最大价值的发展目标,致力于将岭南文化,品质于匠心带向世界。岭南控股是岭南商旅集团旅游产业的运营整合平台、创新发展平台和投融资管理平台。市值排名进入A股旅游酒店上市企业前10,旗下广之旅位列出境游旅行社全国第一,花园酒店是全国三家白金五星酒店之一,白云国际会议中心位列全国百强会议酒店第三位。岭南集团,主要业务包括旅游、酒店、商贸、会展和食品。集团连续15年位列中国旅游集团20强,目前在中国零售百强排名第24位,进入中国服务业企业500强。全集团拥有旅行社、百货商场、酒店、会议会展中心、专业市场、食品加工、物流和超市、便利店企业近200家,其中,拥有岭南控股(SZ000524) 、广百股份 (SZ002187) 2家上市公司、广百展贸 (870079)1家新三板公司。岭南集团致力于打造涵盖旅商出行、品牌酒店、百货零售、会展运营、展贸物流、IP互娱、品质食品、饮食文化、全球导购、休闲养生于一体的、以消费体验为核心的国际化“泛商旅生态圈”,坚持“致力品质服务,成就美好生活”为使命,成为有担当、讲品质的民生消费集团。