筹备酒店客房主管
6千-7千
投递简历
发布于 2021-11-30
筹备酒店客房主管
6千-7千
广州-海珠区 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人
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职位福利
职位描述

[岗位职责]

1.根据上级确定的经营计划指标,制定计划实施方案,并监督落实。

2.与销售、前台等部门协调、沟通、配合和控制房态,保证客房最大出租率。

3.负责客房、PA、洗涤、园林绿化、健身中心消耗品领用、设备添置、更新的审批和申购工作,做好开源节流,监督部门的   经营费用预算和核算工作,控制费用支出,落实费用指标。

4.主持部门例会,贯彻落实上级决议和指示。

5.根据上级确定的方针政策,制定部门的各项计划和有关规章制度,并落实监督。

6.负责对员工的任用、督导、思想教育、业务培训和定期评核工作,提出奖惩建议。

7.检查客房服务接待、卫生清洁、设备保养工作。对管理和服务中存在的薄弱环节及时制定措施予以改进,使服务质量指标达到标准。

8.掌握客情,监督落实服务接待任务,参与对 VIP 客人的接待,定期拜访长住客人。

9.处理客人投诉,对客人反馈的意见定期组织下属进行质量分析,提高服务质量。

10.与工程部协调,做好客房设施设备的检修、保养和管理工作,保证客房设备的使用。

11.检查管辖区域的消防安全工作,监督下属落实安全管理制度,并与保安部紧密合作, 保证客人的人身及财产安全。

12.负责康体部分的经营管理工作日常的检查及协调工作。

13.全面负责公区的工作计划、培训计划的制定及落实,随时检查和督导酒店公共域的清洁卫生和绿化保养及消杀工作,确保酒店内外部环境符合标准。

14.全面负责布草房的日常管理工作,包括酒店布草、客衣、员工制服、及客房用品管理等。

15.与各部门密切协调沟通,保证管理与服务信息的畅通。

[素质要求]

1.有良好的思想政治素质和道德品质,组织纪律性强,服务观念好。

2.具有高度的责任心、进取心和敬业奉献精神,热情主动的工作态度。

3.具有五年以上客房管理经验,及全面的客房专业知识,熟悉客房部的业务运作和相  关部门的运作。

4.具有制定计划和监督执行的能力,搞好部门协作。

5.掌握客房清洁和保养方面的知识和客房管理知识和服务程序。

6.能制定员工培训计划,培训员工,评估员工表现,合理运用员工。

其他要求
现居地:广州
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州市越秀区流花路122号中国大酒店商业大厦12楼1254室
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职位联系人
人力资源部
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 2000人以上
    规模
  • 国有企业
    企业性质
岭南国际酒店管理有限公司  (简称:岭南酒店),是岭南集团酒店业集团化、专业化、品牌输出和资本运营的产业发展平台,是主板上市公司岭南控股(SZ000524)的核心企业;以成为具有国际竞争力的中国著名民族酒店管理品牌为企业愿景,以标准领前、品质卓越、服务精细为管理理念,践行为业主创造最大价值的发展目标;拥有岭南集团旅行社、旅游交通、旅游手信、景区、会展等完整的大旅游产业链支撑。岭南酒店以“岭南花园酒店”、“岭南东方酒店”、“岭南五号酒店”、“岭南佳园度假酒店”和“岭南佳园连锁酒店”为核心品牌,着力发展酒店品牌轻资产输出业务,管理着包括:广州花园酒店、南沙花园酒店、广州东方宾馆、江西吉安庐陵东方宾馆、岭南五号酒店、白云国际会议中心、流花宾馆、广州宾馆、爱群大酒店、阳江海陵岛岭南佳园度假酒店等覆盖白金五星、经典五星、精品设计、城央商务、休闲度假和经济连锁等全系列品牌的60多家酒店,管理资产逾130亿元,管理规模稳居华南地区之首;被中国旅游饭店业协会授予“中国饭店集团60强”,经营规模排在国内前30位。岭南控股股份有限公司  是1993年在深圳证券交易所主板挂牌上市的国有控股上市公司,证券代码SZ000524,核心主业涵盖旅行社、酒店管理、酒店经营、会展、景区和旅游交通服务业。2016年12月20日,岭南控股重大资产重组方案获中国证监会无条件审核通过,岭南控股传承岭南集团12年战略引领下的市场化整合与转型之道,成为大旅游产业发展和资本运作的重要平台。岭南集团  成立于2005年3月,是华南地区规模最大的综合性旅游企业集团。集团以旅游和食品为主业,依托旅游、酒店、食品、会展四个产业发展平台,致力于打造全国前列的综合性旅游和食品集团,不断提升消费者的生活品质。曾荣获“中国服务企业500强”、“中国旅游集团20强”、“中国酒店集团30强”、“广东省大型骨干企业”、“广州旅游企业改革试点单位”等殊荣。打造“岭南集团,品质生活”。
广州市越秀区流花路122号中国大酒店商业大厦12楼1254室
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