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岗位描述:
1.着装整洁、守时、礼貌参加班组例会、服从上级安排; 2.负责开餐前的各项准备工作和餐后收尾工作; 3.依照餐厅制定的工作标准和服务程序,向客人提供最优质的服务;
4.与客人保持良好的关系,及时向上级反馈客人意见。 5. 负责餐厅服务用具和用品的补充工作。
6.处理服务中的突发事件,保持餐厅良好的用餐秩序。 7. 爱护餐厅财产负责各种服务设备的保养工作。
8. 做好本餐厅的安全和卫生清洁工作。
9. 熟练掌握餐厅的菜肴、酒水等知识,并积极向客人推销。 10.自觉遵守酒店及部门的各项规章制度,以及 完成上级布置的其它工作。
岗位要求:
1.年龄18-30岁,男女不限,形象佳,户籍不限; 2.五官端正,有责任心,有团队精神、吃苦耐劳 ; 3.具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止优雅,普通话标准。 4.具备强烈的责任心和积极地工作态度。
广州岭南国际酒店管理有限公司 (简称:岭南酒店),岭南酒店总部设立于粤港澳大湾区中心枢纽城市一广州,是岭南控股 (SZ000524)的核心企业,升级岭南商旅集团酒店业集团化,专业化,品牌输出和资本运营的产业发展平台。岭南酒店以成为中国具有客源输送力,客户满意度和投融资价值的酒店集团为定位,深度融合本土文化与国际现代化管理理念,为业主创造最大价值的发展目标,致力于将岭南文化,品质于匠心带向世界。岭南控股是岭南商旅集团旅游产业的运营整合平台、创新发展平台和投融资管理平台。市值排名进入A股旅游酒店上市企业前10,旗下广之旅位列出境游旅行社全国第一,花园酒店是全国三家白金五星酒店之一,白云国际会议中心位列全国百强会议酒店第三位。岭南集团,主要业务包括旅游、酒店、商贸、会展和食品。集团连续15年位列中国旅游集团20强,目前在中国零售百强排名第24位,进入中国服务业企业500强。全集团拥有旅行社、百货商场、酒店、会议会展中心、专业市场、食品加工、物流和超市、便利店企业近200家,其中,拥有岭南控股(SZ000524) 、广百股份 (SZ002187) 2家上市公司、广百展贸 (870079)1家新三板公司。岭南集团致力于打造涵盖旅商出行、品牌酒店、百货零售、会展运营、展贸物流、IP互娱、品质食品、饮食文化、全球导购、休闲养生于一体的、以消费体验为核心的国际化“泛商旅生态圈”,坚持“致力品质服务,成就美好生活”为使命,成为有担当、讲品质的民生消费集团。