1. 制定酒店年度市场营销推广计划,并根据酒店当局的决策加以贯彻落实。
2. 制定并实施部门年度工作计划和营运预算开支,并落实参与部门日常运营工作。
3. 根据客房和餐饮的年度预算,结合市场需求的实际情况,制定相应的销售政策和灵活的的价格,并根据酒店当局的决策加以贯彻落实。
4. 掌握市场动向,研究酒店客源结构,参与行业展会、商务考察、营销推广、信息交流等活动,不断建立和扩展酒店营销网络。
5. 确保与各分销机构保持良好的合作关系,增大平衡,控制好各渠道的销售。
6. 了解客户需求、熟悉酒店产品和服务,处理各类客人的需求,维护客户关系及服务。
7. 建立酒店客户数据库,通过客户维护和拓展为酒店积累和增加客源。
8. 根据酒店市场推广计划做好酒店的宣传广告工作,建立和维护酒店良好的品牌形象和社会声誉。
9. 和酒店公关部门沟通,及时更新酒店产品和信息,便于推广。
10. 建立和保持与社会各界的良好关系,代表酒店出席重要活动。
11. 严格按照国家的法律和政府的法规开展经营活动。
12. 根据酒店年度预算制定销售计划,和完成目标。
13. 协助运营经理完成其它工作任务。
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广州岭南国际酒店管理有限公司 (简称:岭南酒店),岭南酒店总部设立于粤港澳大湾区中心枢纽城市一广州,是岭南控股 (SZ000524)的核心企业,升级岭南商旅集团酒店业集团化,专业化,品牌输出和资本运营的产业发展平台。岭南酒店以成为中国具有客源输送力,客户满意度和投融资价值的酒店集团为定位,深度融合本土文化与国际现代化管理理念,为业主创造最大价值的发展目标,致力于将岭南文化,品质于匠心带向世界。岭南控股是岭南商旅集团旅游产业的运营整合平台、创新发展平台和投融资管理平台。市值排名进入A股旅游酒店上市企业前10,旗下广之旅位列出境游旅行社全国第一,花园酒店是全国三家白金五星酒店之一,白云国际会议中心位列全国百强会议酒店第三位。岭南集团,主要业务包括旅游、酒店、商贸、会展和食品。集团连续15年位列中国旅游集团20强,目前在中国零售百强排名第24位,进入中国服务业企业500强。全集团拥有旅行社、百货商场、酒店、会议会展中心、专业市场、食品加工、物流和超市、便利店企业近200家,其中,拥有岭南控股(SZ000524) 、广百股份 (SZ002187) 2家上市公司、广百展贸 (870079)1家新三板公司。岭南集团致力于打造涵盖旅商出行、品牌酒店、百货零售、会展运营、展贸物流、IP互娱、品质食品、饮食文化、全球导购、休闲养生于一体的、以消费体验为核心的国际化“泛商旅生态圈”,坚持“致力品质服务,成就美好生活”为使命,成为有担当、讲品质的民生消费集团。