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工作内容:
1.着装整洁、守时、礼貌参加班组例会、服从上级安排; 2.负责开餐前的各项准备工作和餐后收尾工作; 3.依照餐厅制定的工作标准和服务程序,向客人提供最优质的服务;
4.与客人保持良好的关系,及时向上级反馈客人意见; 5. 负责餐厅服务用具和用品的补充工作;
6.处理服务中的突发事件,保持餐厅良好的用餐秩序; 7. 爱护餐厅财产负责各种服务设备的保养工作;
8. 做好本餐厅的安全和卫生清洁工作;
9. 熟练掌握餐厅的菜肴、酒水等知识,并积极向客人推销; 10.自觉遵守酒店及部门的各项规章制度,以及 完成上级布置的其它工作。
岗位要求:
1.男女不限,形象佳,户籍不限;
2.五官端正,有责任心,有团队精神、吃苦耐劳 ; 3.具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止优雅,普通话标准;
4.具备强烈的责任心和积极地工作态度。
广州岭南国际酒店管理有限公司 (简称:岭南酒店),是岭南集团酒店业集团化、专业化、品牌输出和资本运营的产业发展平台,是主板上市公司岭南控股(SZ000524)的核心企业;以成为具有国际竞争力的中国著名民族酒店管理品牌为企业愿景,以标准领前、品质卓越、服务精细为管理理念,践行为业主创造最大价值的发展目标;拥有岭南集团旅行社、旅游交通、旅游手信、景区、会展等完整的大旅游产业链支撑。岭南酒店以“岭南花园酒店”、“岭南东方酒店”、“岭南五号酒店”、“岭南佳园度假酒店”和“岭南佳园连锁酒店”为核心品牌,着力发展酒店品牌轻资产输出业务,管理着包括:广州花园酒店、南沙花园酒店、广州东方宾馆、江西吉安庐陵东方宾馆、岭南五号酒店、白云国际会议中心、流花宾馆、广州宾馆、爱群大酒店、阳江海陵岛岭南佳园度假酒店等覆盖白金五星、经典五星、精品设计、城央商务、休闲度假和经济连锁等全系列品牌的60多家酒店,管理资产逾130亿元,管理规模稳居华南地区之首;被中国旅游饭店业协会授予“中国饭店集团60强”,经营规模排在国内前30位。岭南控股股份有限公司 是1993年在深圳证券交易所主板挂牌上市的国有控股上市公司,证券代码SZ000524,核心主业涵盖旅行社、酒店管理、酒店经营、会展、景区和旅游交通服务业。2016年12月20日,岭南控股重大资产重组方案获中国证监会无条件审核通过,岭南控股传承岭南集团12年战略引领下的市场化整合与转型之道,成为大旅游产业发展和资本运作的重要平台。岭南集团 成立于2005年3月,是华南地区规模最大的综合性旅游企业集团。集团以旅游和食品为主业,依托旅游、酒店、食品、会展四个产业发展平台,致力于打造全国前列的综合性旅游和食品集团,不断提升消费者的生活品质。曾荣获“中国服务企业500强”、“中国旅游集团20强”、“中国酒店集团30强”、“广东省大型骨干企业”、“广州旅游企业改革试点单位”等殊荣。打造“岭南集团,品质生活”。