联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责:
1. 全权负责项目房务的运营与管理,包括前台、客房、公共区域、绿化等分部的组织协调及管理。
2. 根据经营管理有关政策,制定本部门的营运计划,并组织实施确保计划的完成
3.完善本部门各级员工的岗位职责,明确各岗位职责方位和具体工作任务
4.每天查阅相关报表和报告,掌握客房入住和预订情况,留意班级和学员的动态
5. 完善落实部门的规章制度,并严格要求员工按服务的规范、标准和程序进行服务
保证对客的标准礼仪,检查下属仪容仪表。
6. 检查确保副经理、主管、领班、服务员按各自职责做事
7.认真对待管理层、院方、学员的投诉,及时记录并解决,避免产生不良的影响
8. 及时与有关部门做好客人/领导接待的沟通工作,协调好公寓部日常工作。
任职要求:
1.45岁以下,男女不限,大专及以上学历,具有三年及以上酒店房务管理工作经验;
2.具备较强的抗压能力,有高度的工作热情和良好的团队合作精神;
3.熟悉办公软件,包括Word、Excel、PPT等办公软件;
4.具有优秀的组织能力、管理能力、协调能力、应变能力及统筹能力,有较强的口头和书面表达能力
广州岭南国际酒店管理有限公司 (简称:岭南酒店),岭南酒店总部设立于粤港澳大湾区中心枢纽城市一广州,是岭南控股 (SZ000524)的核心企业,升级岭南商旅集团酒店业集团化,专业化,品牌输出和资本运营的产业发展平台。岭南酒店以成为中国具有客源输送力,客户满意度和投融资价值的酒店集团为定位,深度融合本土文化与国际现代化管理理念,为业主创造最大价值的发展目标,致力于将岭南文化,品质于匠心带向世界。岭南控股是岭南商旅集团旅游产业的运营整合平台、创新发展平台和投融资管理平台。市值排名进入A股旅游酒店上市企业前10,旗下广之旅位列出境游旅行社全国第一,花园酒店是全国三家白金五星酒店之一,白云国际会议中心位列全国百强会议酒店第三位。岭南集团,主要业务包括旅游、酒店、商贸、会展和食品。集团连续15年位列中国旅游集团20强,目前在中国零售百强排名第24位,进入中国服务业企业500强。全集团拥有旅行社、百货商场、酒店、会议会展中心、专业市场、食品加工、物流和超市、便利店企业近200家,其中,拥有岭南控股(SZ000524) 、广百股份 (SZ002187) 2家上市公司、广百展贸 (870079)1家新三板公司。岭南集团致力于打造涵盖旅商出行、品牌酒店、百货零售、会展运营、展贸物流、IP互娱、品质食品、饮食文化、全球导购、休闲养生于一体的、以消费体验为核心的国际化“泛商旅生态圈”,坚持“致力品质服务,成就美好生活”为使命,成为有担当、讲品质的民生消费集团。