建立客户档案,并以电话、传真、电子邮件等形式与客人保持联系。
掌握主要客源的新动向,收集客户所反馈的同行宾馆的销售策略,及时向部门经理汇报,以制订应对措施。
协助经理做好客户预订和合同拟定及执行的工作。
协助经理合理安排客户预订、入住及餐饮等环节。
积极与宾客落实会议要求细节,向销售人员汇报根据情况。
负责收集客人的反馈意见及建议,维系客户关系。
按时提交各类日报、周报、月报、总结等报告。
任职条件:
性格外向、善于沟通,有较强的责任心。
有较强的口头表达能力,具备一定的英语基础和推销技巧。
熟悉电脑操作及办公软件运用(Word、Excel、PowerPoint)。
大专以上在校生,酒店、旅游、会展、工商管理、市场营销、英语等相关专业为佳。
此岗位只招收实习生。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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广州岭南国际酒店管理有限公司 (简称:岭南酒店),岭南酒店总部设立于粤港澳大湾区中心枢纽城市一广州,是岭南控股 (SZ000524)的核心企业,升级岭南商旅集团酒店业集团化,专业化,品牌输出和资本运营的产业发展平台。岭南酒店以成为中国具有客源输送力,客户满意度和投融资价值的酒店集团为定位,深度融合本土文化与国际现代化管理理念,为业主创造最大价值的发展目标,致力于将岭南文化,品质于匠心带向世界。岭南控股是岭南商旅集团旅游产业的运营整合平台、创新发展平台和投融资管理平台。市值排名进入A股旅游酒店上市企业前10,旗下广之旅位列出境游旅行社全国第一,花园酒店是全国三家白金五星酒店之一,白云国际会议中心位列全国百强会议酒店第三位。岭南集团,主要业务包括旅游、酒店、商贸、会展和食品。集团连续15年位列中国旅游集团20强,目前在中国零售百强排名第24位,进入中国服务业企业500强。全集团拥有旅行社、百货商场、酒店、会议会展中心、专业市场、食品加工、物流和超市、便利店企业近200家,其中,拥有岭南控股(SZ000524) 、广百股份 (SZ002187) 2家上市公司、广百展贸 (870079)1家新三板公司。岭南集团致力于打造涵盖旅商出行、品牌酒店、百货零售、会展运营、展贸物流、IP互娱、品质食品、饮食文化、全球导购、休闲养生于一体的、以消费体验为核心的国际化“泛商旅生态圈”,坚持“致力品质服务,成就美好生活”为使命,成为有担当、讲品质的民生消费集团。