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岗位职责:
1、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序,主持并参与部门的日常工作。
2、根据房务部、物业部、饮食部的年度预算,结合市场需求的实际情况,制定相应的销售政策和灵活的客房的价格。
3、负责酒店市场营销管理体系的建立,流程与标准模板的制订,实施与检查指导。
4、负责酒店市场营销管理的监督和指导。
5、根据酒店战略发展的需要,培养和输送专业管理人才。
6、负责市场营销部团队建设、选拔、配备、培训和考核下属。
7、负责指导下属制定阶段性工作计划,并监督执行落实。
8、负责专项及限额以下的招标与采购审批。
9、掌握市场动向,研究客源结构,参与商务考察和营销推广活动,不断建立和扩展营销销售网络。
10、了解不同类型客人的实际要求,结合酒店淡旺季节的营销需要,策划形式多样的宾客活动,加深酒店和客户的感情。
11、做好酒店的宣传广告工作,维护和树立酒店良好的公众形象。
12、确保一定比例的团队客人,与各分销机构保持良好的合作关系,增大平衡,控制好各渠道的销售。
13、制定并实施部门的年度工作计划和营运预算开支。
14、参加酒店的行政早会,主持部门的日常工作会议,安排、下达工作任务,传递各类信息,指导修正工作中存在的问题。
15、处理各类客人的投诉。
16、开展员工的思想政治工作和业务培训,建立员工提合理化建议和意见的渠道,定期评估员工的工作表现。
17、完成上级分配的其它工作任务。
任职要求:
1、30-50岁,具有丰富的销售理论和经验,有敏锐的市场触觉,掌握熟练的销售技巧,具备良好的管理、组织、判断、决策、创新、应变及组织协调能力。
2、具有高度的责任心,进取心和敬业奉献的精神
3、具有较强的社会活动能力,能对外界建立广泛的业务网络,熟悉主要客户的基本状况,同客户保持良好关系。
4、具有较强的管理、有良好的思想政治素质和职业道德,组织纪律性强。
5、熟知酒店产品结构、服务规范和质量标准,通晓酒店产品对外销售的组合概念广告艺术、促销策略和产品价格策略。
6、熟悉本部门业务工作,掌握市场营销的技能、技巧,具有丰富的实践经验。
7、掌握电讯及计算机应用知识,熟悉主要客源国的政治、经济、文化、风俗常识。
8、具有五年以上酒店工作经验和酒店前台、客房、饮食部工作经验。
9、具有较强语言文字及表达能力,能组织业务活动和撰写关报告。
福利待遇:
8天休8小时工作制、五险、提供食宿、带薪法定假、带薪休假、节日慰问等福利
广州岭南国际酒店管理有限公司 (简称:岭南酒店),岭南酒店总部设立于粤港澳大湾区中心枢纽城市一广州,是岭南控股 (SZ000524)的核心企业,升级岭南商旅集团酒店业集团化,专业化,品牌输出和资本运营的产业发展平台。岭南酒店以成为中国具有客源输送力,客户满意度和投融资价值的酒店集团为定位,深度融合本土文化与国际现代化管理理念,为业主创造最大价值的发展目标,致力于将岭南文化,品质于匠心带向世界。岭南控股是岭南商旅集团旅游产业的运营整合平台、创新发展平台和投融资管理平台。市值排名进入A股旅游酒店上市企业前10,旗下广之旅位列出境游旅行社全国第一,花园酒店是全国三家白金五星酒店之一,白云国际会议中心位列全国百强会议酒店第三位。岭南集团,主要业务包括旅游、酒店、商贸、会展和食品。集团连续15年位列中国旅游集团20强,目前在中国零售百强排名第24位,进入中国服务业企业500强。全集团拥有旅行社、百货商场、酒店、会议会展中心、专业市场、食品加工、物流和超市、便利店企业近200家,其中,拥有岭南控股(SZ000524) 、广百股份 (SZ002187) 2家上市公司、广百展贸 (870079)1家新三板公司。岭南集团致力于打造涵盖旅商出行、品牌酒店、百货零售、会展运营、展贸物流、IP互娱、品质食品、饮食文化、全球导购、休闲养生于一体的、以消费体验为核心的国际化“泛商旅生态圈”,坚持“致力品质服务,成就美好生活”为使命,成为有担当、讲品质的民生消费集团。