【岗位职责】
1、对接各OTA渠道(携程、飞猪等)进行维护、优化、效果评估、监测以达到酒店产量提升目标。
2、监控房态,及时修改房态房量,及时处理订单,并做相关同步安排。
3、及时做好后续客人网评管理,及时回访;定期登门拜访客户并形成拜访报告。
4、充分了解和掌握各平台运营模式,熟悉店铺的订单提交、订单处理、客户服务等各项流程。
5、做好线上价格监控和维护工作,维护好网络渠道价格,保证网络销售有序的进行。
6、协助销售经理做好产品推广和促销活动,开发新客户市场,扩大客户网络。
7、掌握主要客源的新动向,收集客户所反馈的同行宾馆的销售策略,及时向部门经理汇报,以制订应对措施。
8、完成经理下达的销售任务(含用餐预订、各类宴席预订、节令食品、外卖产品、酒水销售)。9、按时完成各类日报、周报、月报、总结等报告。
【任职条件】
1、1年以上酒店预订部或PMS公司,有OTA运营经验优先;1年宴会销售工作经验。
2、良好的策划推广能力、执行力及沟通应变能力,有较强的责任感及良好团队合作精神。
3、熟悉运用电脑Office办公软件;
4、能主动思考,有强大的自推力;
5、对业务结果负责,努力与团队达成业务目标。
广州岭南国际酒店管理有限公司 (简称:岭南酒店),岭南酒店总部设立于粤港澳大湾区中心枢纽城市一广州,是岭南控股 (SZ000524)的核心企业,升级岭南商旅集团酒店业集团化,专业化,品牌输出和资本运营的产业发展平台。岭南酒店以成为中国具有客源输送力,客户满意度和投融资价值的酒店集团为定位,深度融合本土文化与国际现代化管理理念,为业主创造最大价值的发展目标,致力于将岭南文化,品质于匠心带向世界。岭南控股是岭南商旅集团旅游产业的运营整合平台、创新发展平台和投融资管理平台。市值排名进入A股旅游酒店上市企业前10,旗下广之旅位列出境游旅行社全国第一,花园酒店是全国三家白金五星酒店之一,白云国际会议中心位列全国百强会议酒店第三位。岭南集团,主要业务包括旅游、酒店、商贸、会展和食品。集团连续15年位列中国旅游集团20强,目前在中国零售百强排名第24位,进入中国服务业企业500强。全集团拥有旅行社、百货商场、酒店、会议会展中心、专业市场、食品加工、物流和超市、便利店企业近200家,其中,拥有岭南控股(SZ000524) 、广百股份 (SZ002187) 2家上市公司、广百展贸 (870079)1家新三板公司。岭南集团致力于打造涵盖旅商出行、品牌酒店、百货零售、会展运营、展贸物流、IP互娱、品质食品、饮食文化、全球导购、休闲养生于一体的、以消费体验为核心的国际化“泛商旅生态圈”,坚持“致力品质服务,成就美好生活”为使命,成为有担当、讲品质的民生消费集团。