• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 职业规划
• 年终奖励
• 免费工作餐
• 定期体检
• 岗位技能培训

【岗位职责】
1、全面负责公寓式酒店的日常运营管理，制定并执行门店年度经营计划与预算，完成营收、利润及客户满意度等核心指标。
2、建立并优化门店服务标准与操作流程，监督客房、前厅、设施维护等环节的服务质量，确保客户体验达到品牌标准。
3、统筹门店人员招聘、培训、考核与团队建设，组织员工技能提升与职业发展，营造高效、积极的工作氛围。
4、负责门店成本管控，包括人力、能耗、物料采购及维修费用，分析经营数据，提出降本增效改进方案。
5、处理客户投诉与突发事件，维护客户关系，提升客户复购率与好评率，代表门店参与社区及行业交流。
6、定期巡查门店设施设备及安全状况，落实消防、卫生、治安等合规管理，确保门店安全运营。

【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先，年龄25-45岁。
2、10年以上酒店或公寓运营管理经验，其中至少3年担任店长或同等管理岗位，熟悉公寓式酒店运营模式。
3、精通酒店收益管理、成本控制及预算编制，具备较强的数据分析与经营决策能力。
4、具备优秀的团队领导力与跨部门协调能力，能有效激励团队达成业绩目标。
5、服务意识强，具备处理突发事件的应变能力及客户关系维护技巧。
6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（PMS/OMS），具备基础英语沟通能力者优先。

广州岭南国际酒店管理有限公司  （简称：岭南酒店），岭南酒店总部设立于粤港澳大湾区中心枢纽城市一广州，是岭南控股 (SZ000524)的核心企业，升级岭南商旅集团酒店业集团化，专业化，品牌输出和资本运营的产业发展平台。岭南酒店以成为中国具有客源输送力，客户满意度和投融资价值的酒店集团为定位，深度融合本土文化与国际现代化管理理念，为业主创造最大价值的发展目标，致力于将岭南文化，品质于匠心带向世界。岭南控股是岭南商旅集团旅游产业的运营整合平台、创新发展平台和投融资管理平台。市值排名进入A股旅游酒店上市企业前10，旗下广之旅位列出境游旅行社全国第一，花园酒店是全国三家白金五星酒店之一，白云国际会议中心位列全国百强会议酒店第三位。岭南集团，主要业务包括旅游、酒店、商贸、会展和食品。集团连续15年位列中国旅游集团20强，目前在中国零售百强排名第24位，进入中国服务业企业500强。全集团拥有旅行社、百货商场、酒店、会议会展中心、专业市场、食品加工、物流和超市、便利店企业近200家，其中,拥有岭南控股(SZ000524) 、广百股份 (SZ002187) 2家上市公司、广百展贸 (870079)1家新三板公司。岭南集团致力于打造涵盖旅商出行、品牌酒店、百货零售、会展运营、展贸物流、IP互娱、品质食品、饮食文化、全球导购、休闲养生于一体的、以消费体验为核心的国际化“泛商旅生态圈”，坚持“致力品质服务，成就美好生活”为使命，成为有担当、讲品质的民生消费集团。