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岗位职责:
1、负责区域内环境日常工作开展及管理;
2、负责环境服务质量标准管理制度制定、培训、监督管理工作;
3、负责设施设备的维护、清洁;
4、负责环境端口客诉处理及问题跟进;
5、负责环境端口员工业务技能及员工保有率的提升;
6、重大活动的后勤保洁人员协调,对现场卫生结果负责;
7、针对发生的投诉或突发事件指导责任部门制定纠正措施,并跟进纠正措施执行情况,验证纠正措施实施效果。
8、协助其他部门迎接上级部门进行的检查、评比工作。
任职要求:
1、学历要求:不限;
2、有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;
3、具有良好的组织协调及抗压能力;
4、能承受一定的工作压力
万物云空间科技服务股份有限公司的前身是万科物业发展股份有限公司,是一家以空间科技为先导,以空间服务为根基,以成长型生态链为助力的城市空间科技服务平台型公司。公司品牌树包括Space、Tech和Grow三大模块。其中,Space模块含社区空间服务的万科物业、朴邻发展,以及商企空间服务的万物梁行和城市空间服务的万物云城;Tech模块则包括万睿科技、第五空间,分别提供软硬件服务能力、数字运营和行业人工智能服务;Grow模块的万物成长将以科技连接空间,推动更多优质业务完善空间服务。