万科物业-物业管理员（江干区）

2018-10-19 发布 2019-01-17 截止

工作经验：不限 工作地点：浙江省杭州市 招聘人数：2人 薪资待遇：4千-5千 提供食宿：不限 工作性质：全职

年龄要求：22-35 语言要求：不限 计算机能力：不限 现所在地：不限 户籍要求：不限 最低学历：大专 国际号工作经历：不限 国内管理公司经历：不限

职位描述
公司介绍

物业管理员
岗位职责：
1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境；
2、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复；
3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；
4、负责区域住户物业管理费的催缴；
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查；
6、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；协助开展社区文化活动。

任职要求：
1、学历要求：大专及以上学历；
2、专业要求：物业管理、酒店管理相关专业优先；
3、工作经验：具有物业管理及酒店管理经验者优先；
4、职业资格/职称：
5、计算机技能：办公软件基础操作；
6、其他要求：
①有亲和力，较强的客服沟通意识，及良好的沟通技巧；
②具有良好的组织协调及抗压能力；
③能承受一定的工作压力；
④认可万科企业文化。
福利待遇：五险一金+15天带薪年休假+年底双薪+高温补贴+丰富多彩的员工活动等。

上班地址：杭州市江干区九堡、笕桥、彭埠、景芳、拱墅半山

万科企业股份有限公司下属控股子公司，成立于1990年。公司业务涵盖：

住宅物业服务、商写物业服务、开发商服务、基于资产的服务、基于楼宇的服务和基于客户移动互联网终端的服务等六大业务单元。

作为中国物业管理行业的领跑者，万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好。围绕房产售后市场，公司从管理向交易和服务延伸，积极推动市场化运作，打造互联网信息技术平台，促进物业行业升维。

截至2017年9月底，万科物业已布局中国69个最具发展潜力的大中城市，合同项目共计2107个，其中住宅项目1745个，商写项目362个，合同面积近4.1亿平方米，服务394万户家庭，超1174万人口，在职员工人数约6万名。

万科物业始终坚持安心、参与、信任、共生的核心价值观，持续为客户提供专业优质的物业服务，让更多用户体验物业服务之美好。

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