• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 年度旅游
• 年底双薪
• 人性化管理
• 美女多
• 员工生日礼物

岗位职责
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验者或有五星级酒店工作经验者优先。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康，品貌端正，气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

      杭州仁和饭店隶属于浙江黄龙酒店管理集团，是一家以“讲杭州故事，品风雅宋韵”为主题的金鼎级特色文化主题饭店。 一直以来，饭店以“亲情、和谐、精致、完善”为核心价值观，倾力打造以客为尊的高品质亲情服务，在业内具有较高的知名度和美誉度。     饭店自2019年以来，通过设施的改造、服务的提升、管理的深化，通过“杭州故事”特色文化主题饭店的创建，品牌的影响力日渐提高，饭店将致力于为宾客打造更高品质的亲情服务新体验！