前台接待
4千-5千
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发布于 2022-07-20
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杭州 | 经验不限 | 高中 | 招5人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.高中以上文化程度,懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。

其他要求
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
杭州邮电路86号
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职位联系人
陈女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
      杭州仁和饭店隶属于浙江黄龙酒店管理集团,是一家以“讲杭州故事,品风雅宋韵”为主题的金鼎级特色文化主题饭店。 一直以来,饭店以“亲情、和谐、精致、完善”为核心价值观,倾力打造以客为尊的高品质亲情服务,在业内具有较高的知名度和美誉度。     饭店自2019年以来,通过设施的改造、服务的提升、管理的深化,通过“杭州故事”特色文化主题饭店的创建,品牌的影响力日渐提高,饭店将致力于为宾客打造更高品质的亲情服务新体验!
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