【岗位职责】
1.执行销售计划，主动开拓客户资源，完成个人及团队销售任务；
2.维护现有客户关系，定期拜访客户，了解需求并提供针对性服务；
3.跟进客户订单，协调大厦各部门确保服务顺利执行，处理客户反馈和投诉；
4.分析市场动态和竞争对手情况，制定相应的销售策略和促销活动，提升大厦在市场中的竞争力；
5.建立客户档案，对客户信息进行分类管理和分析，为客户提供个性化的服务和营销方案，提高客户转化率和复购率；
6.处理客户投诉和纠纷，及时采取措施解决问题，维护大厦的良好形象和声誉；
7.负责销售合同的签订和管理，确保合同条款的合理性和合法性，保障大厦的权益；
8.跟踪销售回款情况，督促销售团队及时催收款项，提高资金回笼率；
9.定期向上级领导汇报销售工作进展和业绩情况，提出合理化建议和改进措施；
10.制定和执行大厦的市场推广计划，包括线上线下推广、广告宣传、公关活动等，提升大厦的知名度和美誉度;
11.完成领导安排的其他工作任务。

【岗位要求】
1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。
2、掌握应用销售及前台的电脑系统。
3、能够掌握和理解市场和竞争。
4、必须具备良好的中，英文读写能力。
5、良好的人际交往和沟通技巧。
6、独立工作和团队工作的能力。

鸿府大厦是一家以接待全国各地来京公干、旅游、经商人员和各种会议为主的宾馆，具有28年的历史，四星级的硬件标准；优美的环境和优质的服务受到了各地旅客以及会议代表的一致好评。鸿府大厦位于北京市海淀区五棵松路北甲八号，距离五棵松地铁站约800米，距北京西客站5公里；南侧与五棵松文化体育中心相望，北临金沟河，门口紧邻四环路。交通便利。