纳德酒店股份有限公司
    职位招聘

      职位:前厅VIP接待

    • 职位性质:全职
    • 工作地区:浙江省杭州市
    • 招聘人数:2人
    • 学  历:大专
    • 工作经验:1年以上
    • 所 在 地:浙江省 杭州市
    • 户 籍 地:不限
    • 提供食宿:提供食宿
    • 年龄要求:20-30
    • 计算机能力:良好
    • 语言要求:英语(一般)中国普通话(良好)
    • 国际联号工作经历:优先
    • 薪资待遇:3千-4千
    • 职位有效期:2020-09-29至2020-12-28

    岗位职责/职位描述

    岗位职责
    1. 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。
    2. 与宾客保持良好的工作关系,适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。
    3. 与同事和其他部门保持良好的工作关系。
    4. 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。
    5. 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况,了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。
    6. 按照服务规程做好留言及查询工作。

    岗位要求
    1.大专及以上文化程度,英语会话流利,浙江省内户籍。
    2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
    3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
    4.熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。
    5.相貌端正,身体健康。