岗位职责:
1、销售人员外出时,随时准备接待来访的客人,接受宴会、会议的预订。
2、协助客户经理草拟宴会建议书。
3、拟定合同,并负责执行合同的签署和收发流程。
4、准备宴会通知单,并分发到相关部门,与相关部门紧密协调,处理宴会细节或临时变更事宜。
5、收集客户反馈,汇总报告,并提交致宴会销售经理。
6、出席每日宴会销售部会议,需要时参加协调会议。
7、每月更新客户名单,具体负责宴会客户档案管理工作。
8、归纳每日、每周及每月销售人员确认生意情况并上缴报告,在每日销售例会时作出汇报;部门月度总结图表及统计数据的跟进;
9、负责部门的员工的考勤及日常接待工作等。
10、完成上级交办的其它工作。
任职要求:
1、良好的沟通协调能力及服务意识,熟悉各类办公软件操作;
2、文化程度:大专以上学历,可接受应届毕业生;
3、语言能力:普通话流利、英语基本沟通。
4、业务素质:熟悉部门运作及团队接待流程,熟悉文档管理,具有良好的组织协调能力和沟通技巧。
深圳中航城格兰云天大酒店简介深圳中航城格兰云天大酒店开业于1989年,是深圳最早和最知名的本土品牌酒店之一。酒店地处深圳市福田区深南中路繁华路段,毗邻华强北商业中心,与绿树掩映的中心公园隔路相望,地铁华强路站近在咫尺,地理环境优越,交通十分便利。酒店按照国际四星级标准建造,是一家精品四星级商务酒店,拥有全新装修、风格舒适典雅之各式豪华客房265间。作为深圳中航集团下属深圳格兰云天酒店管理有限公司的旗舰饭店,酒店秉承格兰云天“亲和、细腻、畅捷、凝练”的品牌特性,以时尚简约的环境装饰和温馨细致的个性化情感服务赢得了五洲四海宾客的高度赞誉。开业三十多年以来,屡获殊荣,2004年名列深圳首届“最具影响力的深圳知名品牌”,2006年荣膺“中国绿色环保酒店”称号及2009年获“深圳市顾客满意服务明星单位”称号等。