岗位职责:
1.准时到岗接受主管的任务分配,熟悉自己每天的工作岗位,了解宴会预订情况。
2.负责开餐前的准备工作,按照餐厅规格要求布置餐厅和餐桌摆台及补充各种物品。
3.按照餐厅规定的服务标准和程序做好对客服务工作。
4.主动征询客人对菜品和服务的意见,接受客人的投诉并及时向餐厅服务主管汇报。
5.保持餐厅环境、家俬、台面、地面的整理和清洁工作。
6.积极参加酒店和餐厅组织的各种培训活动,不断提高服务技能和技巧。
7.熟悉掌握餐厅内所经营的各种酒水,饮料的产地特点等内容,能够做好介绍推销工作。
8.负责对就餐客人解决就餐时所送到的各种事项。
9.负责清理餐台,并将脏餐具分类码送到洗涤间并及时翻台。
10.服从分配到不同岗位及轮班工作。
11.遵守酒店和餐厅的各种规章制度。
12.积极完成上级领导布置的其它任务。
任职要求:
1.自然条件:年龄18-26岁,性别:女生 身高:160cm以上。
2.文化程度:高中或以上。
3.工作经验:有相关实践经历的优先或热爱本职工作者
4.业务素质:热爱工作,有集体荣誉感,有上进心。
5.实习时间:至少半年以上
专业能力及业务素质:
1.语言表达清晰,普通话流利,懂本地方言
2.具有良好服务意识及服从意识,认真完成自己的工作
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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深圳中航城格兰云天大酒店简介深圳中航城格兰云天大酒店开业于1989年,是深圳最早和最知名的本土品牌酒店之一。酒店地处深圳市福田区深南中路繁华路段,毗邻华强北商业中心,与绿树掩映的中心公园隔路相望,地铁华强路站近在咫尺,地理环境优越,交通十分便利。酒店按照国际四星级标准建造,是一家精品四星级商务酒店,拥有全新装修、风格舒适典雅之各式豪华客房265间。作为深圳中航集团下属深圳格兰云天酒店管理有限公司的旗舰饭店,酒店秉承格兰云天“亲和、细腻、畅捷、凝练”的品牌特性,以时尚简约的环境装饰和温馨细致的个性化情感服务赢得了五洲四海宾客的高度赞誉。开业三十多年以来,屡获殊荣,2004年名列深圳首届“最具影响力的深圳知名品牌”,2006年荣膺“中国绿色环保酒店”称号及2009年获“深圳市顾客满意服务明星单位”称号等。