• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 管理规范
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 节日礼物
• 忠诚服务奖
• 领导好

【岗位职责】  
1、负责酒店客房、会议等预订业务的受理与确认  
2、准确记录客户预订信息并及时录入系统  
3、处理预订变更、取消等后续服务  
4、解答客户关于房型、价格、优惠等咨询  
5、维护客户档案并定期更新预订数据  
6、协助前台完成入住相关协调工作  
7、完成每日预订报表统计与分析  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理专业优先  
2、普通话标准，具备良好的语言表达与沟通能力  
3、能熟练使用Office办公软件及酒店管理系统  
4、工作细致耐心，具备较强的服务意识与应变能力  
5、可接受倒班工作制，适应酒店行业工作节奏  
6、有相关工作经验或英语基础者优先考虑

深圳中航城格兰云天大酒店简介深圳中航城格兰云天大酒店开业于1989年，是深圳最早和最知名的本土品牌酒店之一。酒店地处深圳市福田区深南中路繁华路段，毗邻华强北商业中心，与绿树掩映的中心公园隔路相望，地铁华强路站近在咫尺，地理环境优越，交通十分便利。酒店按照国际四星级标准建造，是一家精品四星级商务酒店，拥有全新装修、风格舒适典雅之各式豪华客房265间。作为深圳中航集团下属深圳格兰云天酒店管理有限公司的旗舰饭店，酒店秉承格兰云天“亲和、细腻、畅捷、凝练”的品牌特性，以时尚简约的环境装饰和温馨细致的个性化情感服务赢得了五洲四海宾客的高度赞誉。开业三十多年以来，屡获殊荣，2004年名列深圳首届“最具影响力的深圳知名品牌”，2006年荣膺“中国绿色环保酒店”称号及2009年获“深圳市顾客满意服务明星单位”称号等。