Key Responsibilities 主要职责:
1. Assist with heavy packages, coats, suitcase,etc. being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked.
主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。
2. Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest.
保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。
3. Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling.
在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。
4. Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors.
为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。
5. Provide information to guests about the hotel facilities and services.
向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。
*同等条件下中共党员优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京花家怡园餐饮有限公司简介 www.huajiacai.com花家怡园成立于1998年,2000年正式注册“北京花家怡园餐饮有限公司”品牌,创始人花雷,历时18年现有花家怡园、花家八爷府、花家小食、花家老菜馆4个品牌,总部设立在北京在韩国首尔、开设分公司。现有员工2200人、餐位4800个、营业面积50000平、日平均接待宾客6000人次其中也包括各国政要、商界名流及国内一线影视明星。花家怡园有4个企业文化:1、廉洁文化2、爱心文化3、感恩文化4、店面特色1、廉洁文化:公司对高层管理团队本着“正直-责任-自律”的要求,建立以廉洁为核心的监察部门,从采购、财务、合作等公司运营的各个环节进行内部监督,做到公开、公平、公正、透明,保证了公司管理团队的廉洁性和运营的畅通。有“廉”才有“正”,才有自律,才有责任。“正直-责任-自律”不是仅要求管理团队,也是每一个花家人对自己的要求。2、爱心文化:1998年花雷同志为营救被拐卖的女员工,亲自赴事发险地并出资将员工救回。1999年至今花雷同志在一帮一扶贫助学活动中无偿资助10余名失学儿童的一切学习费用。2000年花雷同志为视网膜脱落的员工出资做手术。2001年花雷同志看到一篇报道题为“爸爸你回来吧”深感同情并亲自为遗孤送去资助。2002年为失去亲人的员工捐款资助。2008年花家怡园通过多种途径向灾区捐助了60万元现金,花总以个人名义向公司受灾员工捐赠五万元人民币。2008年5月24日,董事长花雷先生亲自带领北京厨师团飞赴灾区,为灾区人民献上可口的饭菜,暖慰他们受伤的心灵……是那一份爱,传递着人间的温暖,是那一份爱,给了需要关心的人勇气和力量。也是那一份爱,使花家每个员工都感恩地工作,感恩地生活着。3、感恩文化:你一定能行!”这只是一句简单的话,可要是成为一老板对待每一个员工的态度,成为一个企业培训、激励制度的一部分,那么它就不再简单!无论遇到什么不顺心的事,“你一定能行!”是花家上上下下对同事、对自己的祝福。如果做不好,谁都得离开,但只要在花家的一天,每个人都相信,每个人都祝福“你一定能行!”。4、店面特色:有的是“在一个四合院里”,“古色古香”,“坐在中庭”,“伴着月光吃饭”,何等惬意;有的是“一改其他分店的中式风格”,“干净简洁”,室外还有露天座,服务宗旨:我们的生存和发展是客人给予的,我们所做的 一切就是要让客人满意。花家怡园的目标:“走独具特色的标准化经营管理模式、开拓、创新、扩大经营,逐步形成集团式连锁,不断提高企业的声誉,创出良好的经济效益,为餐饮业的发展做出新贡献。同时,努力为员工提供良好的工作环境、工作报酬和多层次的业务培训,不断提高员工的整体素质,为员工提供良好的晋升机会,为餐饮业培养高质量的人才花家怡园的精神:“弘扬民族饮食文化,领导餐饮新潮流”花家怡园的口号:寻找怡园的差距,我们一直在努力。花家文化核心:四合花家,有爱就有一切。