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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
任职资格
1.大专以上学历，有四星级以上酒店同岗位工作经验2年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
6.身体健康，符合国家规定服务行业从业人员的相关规定。
语言能力：英语-熟练计算机能力：熟练年龄要求：28-35岁户籍地：北京现居地：北京
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
海淀区学清路甲３８号 
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酒店业--全服务中档酒店/4星级
100-499人
国有企业
金码大酒店隶属于中国农业大学，是一家集客房、餐饮、娱乐、会议为一体的标准四星级商务酒店。酒店地处中关村科技园中心区，位于北京高等院校云集的学院路与清华东路交汇处东北角，是学院路标志性建筑物之一。酒店可提供容纳10人及350人的会议厅10余个，其中报告厅1个，贵宾洽谈室1个，中型会议厅3个，小型会议厅7个，配有一套音响设备，同声传译，宽带，多媒体，可满足多种规格会议的需求，可配合会议举办专题展览展示会等，同时报告厅可举办宴会、舞会等其他活动。酒店设有标准间、套间、豪华套间、豪华商务套间152套，全部按四星标准设置，环境舒适优雅，房间宽敞明亮。地下天然地热温泉引入客房及桑拿区，让您足不出户享受健康。致力于为您提供最高水准的服务，力求达到尽善尽美，无论您是举办会议，住宿，宴会，娱乐，在酒店您都将获得满意的服务。
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