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1、负责建立标准的清洁作业制度、程序及制定清洁标准、检查方法;
2、负责编订客房部人员的的培训计划,合理的去完成分工,分配工作及时间调配;
3、找出最有效益的清洁用品及用具,使成本降至最低度;
4、建立客房日用品的预算及消耗标准;
5、建立标准的房间清洁作业程序,制定房间的检查办法;
6、负责检查VIP房间,协助做好服务接待保障工作;
7、制定部门工作目标,负责制定客房部年度预算及工作计划,并认真传达上级工作指示;
8、主持部门例会,并参加由总经理主持的定期或不定期的相关管理及业务会议;
9、依酒店人事规定负责对本部门员工的雇佣及解雇提出相应的意见或建议,控制本部门员工名额与工作量平衡;
10、维护公司人事规定及执行,控制本部员工人数,使酒店的薪金预算得以确实控制。
11、监督报表的管理和档案资料的储存;
12、建立完整的工作考核记录及制度,严明公正地执行奖惩;
13、适时提出有助于酒店经营管理的一切建议,及有关装饰的更新建议,地毯、家具、色泽的汰旧更新;
14、与洗涤公司公司协调并取得密切合作,时时关注布草洗涤质量;
15、与前厅保持密切联系,极力配合前台的作业,使每一个房间均能适时地让客人入住;
16、让上级主管或总部运营部充分了解本部的工作情况,并适时提出报告;
17、建立健全酒店制服管理制度,监督管理酒店布草房的盘点管理工作;
18、处理客人意见投诉和监督客人遗留物品的处理,探访病客和长期住客;
晶彩人生聚会酒店·苏州西山店,是晶彩人生(上海)度假酒店管理有限公司旗下第三家聚会酒店,也是苏南地区第一家聚会酒店。酒店原名西山宾馆,四星级标准,占地面积100亩,坐落于风景如画的洞庭西山古镇(金庭镇)太湖最佳观景区,毗邻林屋洞和石公山两大风景区;在这里阅尽八百里太湖烟波浩淼,置身于群山叠翠群峰环拱之中,湖光山色尽收眼底。晶彩人生聚会酒店·苏州西山店占地面积达100亩,楼高9层,拥有各类客房202间/套、两栋别墅;餐饮区域拥有大小豪华包厢8个,不同规模及风格的会议室8个,共有餐位1100个;同时,酒店通过整合周边丰富的旅游资源、导入强大的公共娱乐设施,如MINI高尔夫、保龄球、斯诺克、KTV、棋牌、乒乓、康乐棋、健身房、瑜伽练习、3D电影、室内游泳、沙滩排球、CS户外拓展、垂钓、烧烤、篝火、帐篷等。创造性的为您打造集酒店服务、景点旅游、聚会文化、休闲娱乐为一体的新概念社交空间;深刻引领人们健康、时尚、文化、娱乐、休闲的聚会型社交方式,为各类聚会提供吃喝住玩一条龙服务。让宾客尽享太湖风光的同时,充分满足各类聚会对于品质、特色及娱兴的需求;积极探索并创新宾馆服务的新业态,打造主题酒店的新品牌,让您的聚会真正成为“晶彩大聚会,人生新舞台”。