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管家

2019-01-29 发布   2019-03-30 截止

工作经验:1年以上 工作地点:浙江省 杭州市 招聘人数:若干 薪资待遇:4千-5千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:22-30 语言要求:中国普通话(流利) 计算机能力:良好 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:大专 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责:

    1) 准确办理客人入住与离店的手续;

    2) 熟练酒店业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的咨询工作;

    3) 准确掌握房态并及时与市场部核对房态;

    4) 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务;

    5) 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件;

    6) 准确掌握酒店及周边的各类信息,为宾客提供问询服务。

    任职要求:

    1) 性别不限,年龄22-30岁,身高女3950px、男4125px以上,学历大专及以上,形象好,气质佳;

    2) 具备较强的学习能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强;

    3) 良好的客户服务意识,沟通能力、谈判协调能力佳;

    4) 较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系;

    5) 熟悉酒店民宿整体运营,有相关工作经验者为佳;

    6) 酒店管理相关专业、具有民宿相关工作经历优先;具备英语交流能力优先。


     

  • 从2014年开始,外婆家创始人吴国平先生正式开启了他的民宿行业跨界。Uncle吴的野马岭·中国村,在历经了3年时间的精心打造,如今终于渐渐揭开了面纱。如果说旅行是人生的一场梦境,那野马岭就是不断切换场景的盗梦空间。自然的山林,老旧的黄泥土屋,农家的田园淳朴,和现代的创意设计,时尚的生活方式,就在这里层层交错。

    村落位于有600多年历史的马岭脚古村,地处浦江、建德、桐庐三地交界。民宿整体古今交融,历史与现代相结合风格,这是一种穿越时空的体验。长着青苔的石板路,土得掉渣的夯土墙,但里面的设计却是超五星级的舒适与奢华,玻璃天顶,露天浴缸,各种家具和饰品都是设计师的订制产品。半山腰的咖啡馆原本是个老宅,设计师保留了原始的形态,并在一层加建透明的玻璃盒子,再配上宅前的露天泳池,极传统,又极时髦。还有幽静的小型影院、挑空的健身房等等现代居住应配备的设施,总之,马岭目标是打造成为中国最美民宿。


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外婆家餐饮集团有限公司

  • 所属行业:餐饮业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:2000人以上
  • 联 系 人:人力资源部
  • 企业地址:西湖区紫荆花路2号联合大厦B座二楼
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