招聘总机话务员_廊坊阿尔卡迪亚国际酒店有限公司招聘信息-最佳东方

1.坚守岗位，忠于职守，树立全心全意为宾客服务的思想，应礼貌应答，平等待客，耐心细致，讲求实效。

2.按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。

3.对客人的询问，要热情、礼貌、迅速应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等电话服务。

4.熟悉市内各大城市地区号码及主要宾馆的电话号码，并主动为用户查找电话号码。

5.自觉遵守通讯保密制度。

6.遇到日常工作以外的情况或突发事件，不要擅自处理，应及时上报，通知有关部门领导，并做好记录。

7.掌握总机房各机器设备的功能，操作使用程序和注意事项，严格遵守微机操作程序。

8.认真执行交接班制度，严格交接手续，对重点情况重点交待。

9.保证通讯设备整洁、畅通、维护其正常运转。

廊坊阿尔卡迪亚国际酒店坐落于美丽的城市“京津走廊上的明珠”---廊坊，是荣盛康旅旗下41家酒店之一，亦是廊坊开发区首家五星级商务型酒店。酒店位于廊坊开发区会展中心东侧祥云道83号，距离北京40公里、天津60公里，距离廊坊站、廊坊北站仅13公里。酒店建筑面积近47247.03㎡，拥有舒适单人间、舒适双人间、商务单人间、商务套房、行政大床房、行政套房、总统套房等各类客房397间。餐饮设有中、西餐厅，中餐厅面积为7020㎡，共计餐位1052个，其中包间28个，一层15个，二层13个。会议厅面积2010㎡，大小会议室11间，最大会议室可容纳300人左右，会议室整体可容纳800人会议。最大的多功能宴会厅面积达到500㎡，可同时容纳240人举办大型宴会，并可以按客人需要摆放各种会议台型；大型会议室504㎡，适合举办各种政府会议、大型讲座等大型活动。另外酒店还有贵宾接待室，商务谈判式，教学式等多种会议场地，酒店设有宴会厅、贵宾接待厅、多功能视频会议厅、商务会议厅、行政酒廊等多个会议厅，会议厅配有先进的试听机照明设备，具有宽频上网、远程会议的功能，可提供多格式录音录像服务。康体面积为5799㎡，其中KTV包房9间，面积近729㎡；高档SPA包间4间，保健室1间，棋牌室6间；浴区内包含游泳池1个，戏水池1个，各种泡池10个。独具匠心的装修设计，集简约、时尚、国际、典雅与一体。酒店得天独厚的清幽舒适的居住环境、完善的配套设施和商务功能、高品质的服务必将成为您商旅、度假休闲的最佳选择，带给您不虚此行的完美体验。