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招聘职位
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    职位:预订领班 Reservation Captain

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:重庆市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:2年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:23-30
  • 计算机能力:熟练
  • 语言要求:英语(良好)
  • 性别要求:不限
  • 婚姻状况:不限
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:3千-4千
  • 职位有效期:2020-08-14至2020-11-12

岗位职责/职位描述

岗位职责
1.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。

2.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。

3.管理团队预定活动。

4.与预订人员沟通销售战略,促销活动及其他酒店活动。

5.密切关注员工要求,包括注意预订部每位员工的工作量及员工排班。

6.熟悉处理房间预订的程序,并培训新员工。


岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,接受过酒店预订业务技能培训。
2.普通话清晰,英语表达较流利。
3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。
4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。
5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。
6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚、条理地表达销售意向。
7.能够督导员工的预订工作,指导员工提高电话销售能力。