Reservations Supervisor 预订主管
4千-5千
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发布于 2019-06-29
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4千-5千
金华 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

  ·          Promote the Hotel’s (and ICHG generally) products and services

推销酒店(以及整个洲际酒店集团)的产品和服务。

·          Maintain a high level of product and service knowledge about all ICHG Hotels in your region

充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务。

·          Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated busines

准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划。

·          Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions

掌握关于特价,优惠,促销活动的信息。

·          Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates

监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率。

·          Prepare reservation sales reports

准备预订销售报告。

·          Accept wait list reservations

接受等待名单预订。

·          Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc

修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录。

·          Manage “no show” reservations by investigation and recording of same

调查和记录未按预订抵店的预订情况。

·          Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval

与前厅部经理或财务经理联系所有要求信用审批的预订事宜。

·          Works with superior on manpower planning and management needs

和上级一起进行人力规划和管理需求。

·          Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget

和上级领导一起编制和管理部门预算。

·          Record and process reservations made by phone/fax/email

记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订。

·          Record special billing arrangements for groups and conventions

对团队和会议的特别账单安排进行记录。


Required Skills 技能要求

具有完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。

具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。

具有良好的写作能力。

 

Experience 经验

2年相关的工作经验,或1年预订部或前台经验包括管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。


其他要求
语言能力:英语-良好 中国普通话-熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
中国浙江省义乌市江东街道宗泽东路57号
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职位联系人
Alina liu
人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
原为义乌博览皇冠假日酒店。酒店由浙江中国小商品城集团股份有限公司投资建造,是义乌首家五星级酒店。酒店位于义乌宗泽桥头,地理位置优越,交通便捷,毗邻义乌国际博览中心、著名的国际商贸城(义乌小商品市场)以及繁华的宾王路,距离义乌机场和火车站仅10公里。从酒店出发,可轻松前往市区中心和亚太区最大的影视制作中心——横店影视城,感受一番中国好莱坞的独特风情,是商务旅行的理想居庭。远眺壮美的义乌东江,近览城市繁荣景致。酒店拥有各类舒适典雅客房360间套,客房均配有液晶平板电视,卫星频道,无线wifi,高速互联网接口等一系列高品质客房设施。入住行政楼层的宾客还可享诸多专属服务,为您的高端社交和商务互动提供宽敞雅致的空间。空间开阔,布局灵活,完善的现代化顶级视听设备。酒店拥有面积近1500m2多功能宴会会议场地,共6间会议室,其中包括可轻松容纳420人的大宴会厅,宽敞的剧院式会议厅及特设的董事会议厅,无论是产品发布会、公司年会或是董事会议,专业的皇冠会务团队将为您提供全程服务,确保您在酒店的会议活动圆满成功。酒店开设了一系列风格各异的餐厅和酒廊,定能令您大快朵颐。同时还设有完善的娱乐和休闲设施,您可在游泳池中尽情畅泳,或到健身中心挥汗,尽享别样的休闲体验。无论是休闲度假,还是商务旅行,国际博览中心酒店将是您到访义乌的入住首选。
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