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GUEST EXPERIENCE 宾客体验
Personally meet and farewell a minimum of 80% of your customers.
亲自迎送80%以上的客人。
Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shifts.
激励在岗员工为客人提供卓越的服务。
Share recommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customer profile.
与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。
Manage customer database and utilize effectively
管理顾客数据库并有效的加以使用。
RESPONSIBLE BUSINESS 企业责任
Develop and implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant.
在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。
Manage special event concepts.
特别活动的概念管理工作。
Anticipate market changes and review operations when necessary.
善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作。
Conduct competitor analysis.
对竞争对手进行分析。
Create positive publicity opportunities.
创造良好的公众宣传机会。
Up-sell property facilities.
推销酒店的设施。
Stock control.
有效的控制存货。
原为义乌博览皇冠假日酒店。酒店由浙江中国小商品城集团股份有限公司投资建造,是义乌首家五星级酒店。酒店位于义乌宗泽桥头,地理位置优越,交通便捷,毗邻义乌国际博览中心、著名的国际商贸城(义乌小商品市场)以及繁华的宾王路,距离义乌机场和火车站仅10公里。从酒店出发,可轻松前往市区中心和亚太区最大的影视制作中心——横店影视城,感受一番中国好莱坞的独特风情,是商务旅行的理想居庭。远眺壮美的义乌东江,近览城市繁荣景致。酒店拥有各类舒适典雅客房360间套,客房均配有液晶平板电视,卫星频道,无线wifi,高速互联网接口等一系列高品质客房设施。入住行政楼层的宾客还可享诸多专属服务,为您的高端社交和商务互动提供宽敞雅致的空间。空间开阔,布局灵活,完善的现代化顶级视听设备。酒店拥有面积近1500m2多功能宴会会议场地,共6间会议室,其中包括可轻松容纳420人的大宴会厅,宽敞的剧院式会议厅及特设的董事会议厅,无论是产品发布会、公司年会或是董事会议,专业的皇冠会务团队将为您提供全程服务,确保您在酒店的会议活动圆满成功。酒店开设了一系列风格各异的餐厅和酒廊,定能令您大快朵颐。同时还设有完善的娱乐和休闲设施,您可在游泳池中尽情畅泳,或到健身中心挥汗,尽享别样的休闲体验。无论是休闲度假,还是商务旅行,国际博览中心酒店将是您到访义乌的入住首选。