礼宾部领班
2千-3千
停止招聘
发布于 02-22
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2千-3千
天津 | 经验不限 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

通过训练领导和激发团队员工。
善待同事,热情友好,注重团队精神。
积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。
致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务
在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。
为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。
将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。
采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。
了解客史资料和客人喜好,确保在客人抵店前做好相应安排。
Ensures that VIP guests are treated personally and 要确保为客人提供人性化服务。
确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。  
帮助客人拿取行李,确保客人及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临。
有条理的安放客人的行李,确保安全。
确保大厅的整洁卫生,酒店资料和信息可以方便客人。
掌握酒店酒店的基本概况
了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。
如有需要,为宾客进行票务信息确认,预定等。
准确的传递信息,保证酒店和宾客每日包裹邮件的收发。
出售邮票,电话卡和其他物品,保证备用金充足。
管理宾客的接送机服务,确保准时,有效率的安排司机的时间。
将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。
遵循酒店品牌标准。
与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的联络。
随时向首席礼宾司汇报最新的动态。
汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。
确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。
确保礼宾台库存管理和不浪费,维护成本能力的地方。
警惕商业竞争行为,并及时上报。
必要的时候加入消防队。

持和供应商的良好关系
保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
维护酒店设施设备的正常运转
保持工作环境整洁
达到绿色酒店的要求
编辑更新工作标准的程序

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
天津市和平区张自忠路158号
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职位联系人
HR
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
JOIN US IN MAKING HISTORY  The St. Regis Tianjin is superbly located along the picturesque south bank of the Hai River in the prestigious Heping district. An exquisite sanctuary of unsurpassed elegance and flawless service, The St. Regis Tianjin is a most coveted address in this historic and cosmopolitan city. Experience uncompromising and bespoke service, the hallmark traits of the legendary St. Regis brand. The Celebrated St. Regis personal butlers provide ever-present yet unobtrusive attention to detail, while attending to each request with discreet precision. 绝佳首善之地 在极具盛名的和平区海河南岸的如画美景间,坐落着雄伟壮丽的天津瑞吉金融街酒店。卓越的典雅风范和完美无瑕的服务使得天津瑞吉金融街酒店成为这座具有历史底蕴的国际大都市中最令人神往的地方。 与众不同的生活方式 一丝不苟的量身定制服务是瑞吉品牌传奇的精华所在。令人称道的瑞吉私人管家无时不在而又恰如其分地关注每个细节,精确到位地照顾到您的每一个需求。 从世界级的顶尖级餐厅,拥有无数精致佳酿的特色酒吧,到宠爱您感官的典雅铱瑞水疗,以及设施齐全的健身俱乐部与室内温水泳池,天津金融街瑞吉酒店超越您所有的期望。2,000平方米会议与多功能区彰显典雅不凡,瑞吉专业团队为您打造的非凡活动令难忘的记忆锦上添花。 卓越风姿,永恒优雅 274间客房和套房中宽敞的起居空间、手工制作的家居和典雅的内部陈设无不彰显量身定制的非凡气质。而作为瑞吉闻名遐迩的私人管家服务更将以无微不至的精神关注宾客的每个需要。  应聘者请携带个人简历,身份证原件及一张一寸彩色照片于每周二、三、四14:00-16:30至酒店人力资源部面试。酒店地址:天津市和平区张自忠路158号(哈密道正对面)乘坐公交车1路,20路,24路,37路,642路至津塔站下车,前行800米即到。 
天津市和平区张自忠路158号
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