【工作内容】
1.通过客人的客史资料为客人准备客人指定的房间并且做好房间的检查和客人的各种备品。
2.确保在客人到达酒店前保证房间处于可使用状态。
3.有良好的各种茶文化的知识,并且为客人提供尊贵的下午茶服务。
4.确保客人通过我们有效和礼貌的方式得到喜达屋标准的服务。
5.正确的为客人办理房间内的入住和退房手续。
6.为客人介绍最好的购物,餐饮和旅游服务。
7.积极与酒店相关部门合作使我们的沟通更加顺利,并提高客人的满意度。
8.负责任提高酒店的设施,服务和产品已达到客人的要求。
9.负责房间小冰箱的检查,填补和汇报于贴身管家服务中心。
10.熟悉酒店安全和保卫工作。
11.为客人提供房间餐饮服务。
12.熟悉房间网络服务,本地和国际报纸和杂志,以及相关客人需要的任何相关信息。
13.协助客房部完成客房内的基本服务,以期为客人提供高效的服务。
14.对展现瑞吉酒店的核心价值提供支持
【岗位要求】
1.教育:具有大专毕业学历或同等以上文化程度。
2.经验:有2年以上五星级宾客服务工作经验或2年以上五星级行政楼层工作经验,会使用Opera系统。
3.自然条件:1.65米以上,有良好的对客仪态。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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JOIN US IN MAKING HISTORY The St. Regis Tianjin is superbly located along the picturesque south bank of the Hai River in the prestigious HePing district. An exquisite sanctuary of unsurpassed elegance and flawless service, The St. Regis Tianjin is a most coveted address in this historic and cosmopolitan city. Experience uncompromising and bespoke service, the hallmark traits of the legendary St. Regis brand. The Celebrated St. Regis personal butlers provide ever-present yet unobtrusive attention to detail, while attending to each request with discreet precision. 在极具盛名的和平区海河南岸的如画美景间,坐落着雄伟壮丽的天津瑞吉金融街酒店。卓越的典雅风范和量身定制的服务使得天津瑞吉金融街酒店成为这座具有历史底蕴的国际大都市中令人神往的地方。 与众不同的生活方式 一丝不苟的量身定制服务是瑞吉品牌传奇的精华所在。令人称道的瑞吉私人管家无时不在而又恰如其分地关注每个细节,精确到位地照顾到您的每一个需求。 从具有特色的餐厅、酒吧,到设施齐全的健身俱乐部与室内温水泳池,天津金融街瑞吉酒店超越您所有的期望。2,000平方米会议与多功能区彰显典雅不凡,瑞吉专业团队为您打造的非凡活动令难忘的记忆锦上添花。卓越风姿,永恒优雅 274间客房和套房中宽敞的起居空间、手工制作的家居和典雅的内部陈设无不彰显量身定制的非凡气质。而作为瑞吉闻名遐迩的私人管家服务更将以无微不至的精神关注宾客的每个需要。 酒店特色: 天津地标建筑“津门”,喧闹市中心的宁静之所-交通便利快捷 量身定制–所有客房服务均由专属管家提供 天津唯一室外紧邻海河酒吧,拥有800平方米亲水平台 逾百年瑞吉文化传承,始自1904年纽约瑞吉酒店 每日免费酒吧红酒供应及每周香槟仪式酒店相关信息:请接收到面试邀请的应聘者携带好个人简历、身份证原件及一张一寸彩色照片从酒店东侧玻璃门员工通道进入至人力资源部面试。酒店地址:天津市和平区张自忠路158号(近天津环球金融中心)交通方式:地铁:乘坐地铁轨道交通三号线至和平路地铁站,步行651米即到;或乘坐地铁轨道交通四号线至金街站,步行585米即到。公交:乘坐公交车24路、642路、688路、824路、8路等至金街站下车,步行207米即到。