培训经理
8千-9千
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发布于 11-02
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天津-和平区 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

岗位概述:
根据酒店政策和执行程序协调、组织完成酒店培训任务,发展及保存培训资源,完善体系以促进发展及保证向股东提供承诺。协助人力资源总监保证培训部有效运作。

职责义务:
1. 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。
2. 必要时协助所有部门训导师的培训。
3. 组织奖励及证书计划。
4. 保存每位员工的参加培训记录。
5. 组织竞赛和活动以提高技能及知识。
6. 组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。
7. 协调部门间交叉培训。
8. 实行全面质量管理。
9. 根据培训需求分析“顾客满意指数”。
10.协助组织“员工满意指数”反馈会议,培训并鼓励员工参加“员工满意指数”调查,培训部门经理和主管如何进行调查反馈会议。
11. 管理培训和发展。
12. 发展关于确定酒店宗旨和人力资源关于培训和发展的政策的战略。
13. 定期进行培训需求分析和店内培训。
14. 定期制订并保存酒店培训记录。
15. 制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。
16. 制订评估有效控制成本培训计划的原则。
17. 保证培训和发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标。
18. 参与准备和计划部门目标。
19. 跟踪行业信息及趋势。
20. 监督实施质量管理体系。
21. 协调部门内部工作。
22. 建立部门内部工作表现标准。
23. 评估工作表现,在必要时制订调整计划。
24. 预防及解决积怨。
25. 指导员工并避免产生与工作相关问题。
26. 促进多技能培训。
27. 计划及实施入职培训计划。
28. 执行员工工作表现评估。
29. 为下属员工提供建议和支持。
30. 指导员工工作表现。
31. 实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。
32. 执行健康及安全法规、政策及程序。
33. 采取行动排除危险情况,并通告危险隐患。
34. 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。
35. 熟悉酒店安全、急救及消防紧急表况程序。
36. 根据酒店规定记录安全事件及事故。
37. 坚持酒店清洁及保养程序。
38. 保证工作区域高度清洁。
39. 根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。
40. 管理跨文化交流。
41. 根据酒店及万豪集团标准保持个人形象。
42. 在任何时候表现专业态度和形为。
43. 不断分析、评估、改进个人工作表现。
44. 遵循酒店质量保障原则。
45. 遵守万豪集团商业行为规范。
46. 遵守万豪集团员工手则。
47. 遵守酒店和万豪集团政策及执行程序。
48. 以专业的、积极的方式与部门及酒店员工建立起密切关系有促进团队精神和有效的双向沟通。
49. 与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。
50. 有效工作。
51. 准备并文件、报告、信件、备忘录和其他相关商业文件。
52. 保证按时完成所有报告和服务。
53. 管理完成每月及正在进行的培训报告。
54. 需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。
55. 执行由上级交待的其他工作。
56. 协助工会组织活动和选购礼品

比比竞争力
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工作地址
天津市和平区天津市和平区张自忠路158号
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职位联系人
周培艺
立即沟通

周培艺

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
JOIN US IN MAKING HISTORY  The St. Regis Tianjin is superbly located along the picturesque south bank of the Hai River in the prestigious HePing district. An exquisite sanctuary of unsurpassed elegance and flawless service, The St. Regis Tianjin is a most coveted address in this historic and cosmopolitan city. Experience uncompromising and bespoke service, the hallmark traits of the legendary St. Regis brand. The Celebrated St. Regis personal butlers provide ever-present yet unobtrusive attention to detail, while attending to each request with discreet precision. 在极具盛名的和平区海河南岸的如画美景间,坐落着雄伟壮丽的天津瑞吉金融街酒店。卓越的典雅风范和量身定制的服务使得天津瑞吉金融街酒店成为这座具有历史底蕴的国际大都市中令人神往的地方。 与众不同的生活方式 一丝不苟的量身定制服务是瑞吉品牌传奇的精华所在。令人称道的瑞吉私人管家无时不在而又恰如其分地关注每个细节,精确到位地照顾到您的每一个需求。 从具有特色的餐厅、酒吧,到设施齐全的健身俱乐部与室内温水泳池,天津金融街瑞吉酒店超越您所有的期望。2,000平方米会议与多功能区彰显典雅不凡,瑞吉专业团队为您打造的非凡活动令难忘的记忆锦上添花。卓越风姿,永恒优雅 274间客房和套房中宽敞的起居空间、手工制作的家居和典雅的内部陈设无不彰显量身定制的非凡气质。而作为瑞吉闻名遐迩的私人管家服务更将以无微不至的精神关注宾客的每个需要。 酒店特色:  天津地标建筑“津门”,喧闹市中心的宁静之所-交通便利快捷  量身定制–所有客房服务均由专属管家提供  天津唯一室外紧邻海河酒吧,拥有800平方米亲水平台  逾百年瑞吉文化传承,始自1904年纽约瑞吉酒店  每日免费酒吧红酒供应及每周香槟仪式酒店相关信息:请接收到面试邀请的应聘者携带好个人简历、身份证原件及一张一寸彩色照片从酒店东侧玻璃门员工通道进入至人力资源部面试。酒店地址:天津市和平区张自忠路158号(近天津环球金融中心)交通方式:地铁:乘坐地铁轨道交通三号线至和平路地铁站,步行651米即到;或乘坐地铁轨道交通四号线至金街站,步行585米即到。公交:乘坐公交车24路、642路、688路、824路、8路等至金街站下车,步行207米即到。
天津市和平区天津市和平区张自忠路158号
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