入职五险一金,包吃包住
排班制双休,每天八小时工作制,基本无通宵班(安排男同事上夜班)
【岗位职责】
1、全面负责前台日常运营管理工作,确保前台服务流程规范高效执行
2、督导前台员工完成宾客接待、入住登记、退房结算等基础服务工作
3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决服务过程中的各类问题
4、负责前台排班安排及人员调配,做好交接班管理工作
5、监督前台现金、票据及账目管理,确保账务准确无误
6、定期组织前台员工培训,提升团队服务意识和业务技能
7、协调与其他部门的沟通协作,保障对客服务衔接顺畅
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先
2、形象气质良好,普通话标准,具备优秀的语言表达和沟通能力
3、熟练操作酒店管理系统及办公软件
4、具备较强的服务意识和应变能力,能妥善处理各类突发事件
5、具有团队管理经验或领导潜力,能有效激励下属
6、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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武汉光谷金盾大酒店位于东湖新技术开发区的黄金地段,面朝景色秀美的东湖风景区,背倚旖旎的德胜山,毗邻武汉科技会展中心,地处武汉·中国光谷腹地,酒店距离东湖风景区、武昌中心商贸区、光谷中心仅10分钟车程,距离天河国际机场50分钟车程,是您商务会议、旅游休闲的最佳居停之所。武汉光谷金盾大酒店按五星级标准设计建造,总面积达56000平方米,是一座具有漂亮弧线的16层建筑,368间各具特色的湖景、山景客房舒适大气,现代感十足;酒店还拥有两座大型宴会厅、中西餐厅、酒吧/廊、SPA、娱乐(KTV、棋牌)、游泳健身等多种配套设施,是一家豪华舒适、功能完善的五星级会议酒店。 Wuhan Optical Valley Kingdom Hotel is located at the golden mile of Donghu New & High-tech Industrial Development Zone.It faces with the beautiful East Lake Scenic Spot, with Desheng Mountain on the other side, and adjacent to Wuhan Science & Technology Convention and Exhibition Center. Centrally located in Wuhan China Optical Valley, the Hotel has only 10 minutes’ drive away from the East Lake Scenic Spot, Wuchang central commercial trading circle and the center of Optical Valley, 50 minutes’ drive away from the Tianhe International Airport. It is really an ideal for both business as well as the leisure travelers. Designed and built in accordance with the standard of five-star hotel, Wuhan Optical Valley Kingdom Hotel covers an area of 56,000 square meters, is a 16 storey building with charming arc and offers 368 lake view or mountain view rooms with different characteristics,providing customers with comfort and spacious mind as well as utterly modern feeling.As a five-star conference hotel, luxury and comfortable, with perfect function,the Hotel also offers various supporting facilities such as two large banqueting halls, Chinese and Western Restaurant, Wine Bar or Lounge, as well as SPA, entertainment (KTV, chess and cards), swimming and fitness facilities. 我们诚挚邀请酒店专业人士加入这个充满机遇与挑战的五星级新酒店。武汉光谷金盾大酒店将为您提供优厚的薪酬待遇、和谐的工作环境、广阔的职业发展空间,我们期待着与您同成长,共发展!有意者请亲临酒店人力资源部应聘或通过发电子邮件的方式与我们取得联系.面试时间:每周一至周五08:30-11:00;14:00-17:00面试地点:武汉市洪山区吴家湾特1号人力资源部办公室怎么参加我们的面试:1、 自武昌方向过来的朋友,可乘坐59、10、518路公汽转703、536路到吴家湾站下车回行50米即到;2、 自汉阳方向过来的朋友,可乘坐208、413路公汽转703、536路到吴家湾站下车回行50米即到;3、 自汉口方向过来的朋友,可乘坐703、536路到吴家湾站下车回行50米即到。面试时请携带以下资料:笔、个人简历、一寸照片一张、身份证、相关学历证明原件及复印件联系人:人力资源部联系电话: 027-87887788